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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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判断题
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750、判断题:票务报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。

A、正确

B、错误

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
71、单选题:从事“五新”工作的职工,须由()提前组织专业的教育和训练,培训合格后,方可上岗操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-51a8-c0f9-038dc054c300.html
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632、多选题:通风大系统由()等设备组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca4d-858a-c0f9-038dc054c300.html
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772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464e-b3c8-c0f9-038dc054c300.html
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277、单选题:车站收取假币应遵循()的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4574-62f2-c0f9-038dc054c300.html
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3、当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352d-a8f3-c0f9-038dc054c300.html
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4.下列对员工惩处的申诉描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f2b-49aa-c0f9-038dc054c300.html
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484、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca09-edeb-c0f9-038dc054c300.html
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617、多选题:一号线火灾自动报警系统工作站具()信息查询功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-460d-f1ab-c0f9-038dc054c300.html
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852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466f-9945-c0f9-038dc054c300.html
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736、判断题:同事之间不团结,互相拆台、态度恶劣、打击报复、诬告、虚报、伪报的,属于E类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca78-f9e4-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
(
判断题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

750、判断题:票务报表填写发生错误时,不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。

A、正确

B、错误

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
71、单选题:从事“五新”工作的职工,须由()提前组织专业的教育和训练,培训合格后,方可上岗操作。

A.  安全保卫办公室

B.  培训管理办公室

C.  人力资源办公室

D.  所在部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-51a8-c0f9-038dc054c300.html
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632、多选题:通风大系统由()等设备组成。

A.  回排风机

B.  电动组合风阀

C.  区间可逆射流风机

D.  可开启空气过滤器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca4d-858a-c0f9-038dc054c300.html
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772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464e-b3c8-c0f9-038dc054c300.html
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277、单选题:车站收取假币应遵循()的原则。

A.  “谁丢失谁补款”

B.  “谁收取谁上交”

C.  “谁收取谁补还”

D.  “即时退还”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4574-62f2-c0f9-038dc054c300.html
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3、当服务质量事件和有责投诉同时发生时,遵循()处理。

A.  从轻原则

B.  从重原则

C.  避重就轻原则

D.  双重考核原则

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4.下列对员工惩处的申诉描述正确的是()。

A.  受处分员工如需申诉,应在处分公布后十日内书面提出,填写《员工惩处申诉表》

B.  由人力资源办公室负责组织相关部门开展申诉的调查工作,并提出处理意见,按程序审批后,将申诉结果反馈给本人,此调查结论为最终处分结论。

C.  对员工的申诉必须查明情况,认真处理,不得拖延、扣留或阻止。

D.  若申诉的问题属实,证明原处理不当的,应予以纠正。对于滥用职权进行打击报复的,将严肃追究有关当事人责任

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484、多选题:人工现场办理进路所需携带的备品包括()。

A.  道岔钥匙、手摇把

B.  钩锁器、钩锁器钥匙

C.  加力扳手、信号灯

D.  无线手持台、手电筒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca09-edeb-c0f9-038dc054c300.html
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617、多选题:一号线火灾自动报警系统工作站具()信息查询功能。

A.  反馈

B.  火警

C.  联动

D.  屏蔽

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-460d-f1ab-c0f9-038dc054c300.html
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852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466f-9945-c0f9-038dc054c300.html
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736、判断题:同事之间不团结,互相拆台、态度恶劣、打击报复、诬告、虚报、伪报的,属于E类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca78-f9e4-c0f9-038dc054c300.html
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