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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
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简答题
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835、问答题:请简答代寻遗失物品处理程序。

答案:答案:(1)如乘客向车站或失物招领中心请求协助寻找遗失物,车站或失物招领中心寻获遗失物后,请乘客至拾获车站或失物招领中心认领(2分)。如未寻获,失物招领中心负责代寻,代寻期限为1个月(1分);(2)乘客反映物品在列车上遗失,相关车站可视情况上车协助寻找(1分);(3)乘客反映物品于其它车站遗失,电话告知该站站务人员协助寻找(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
851、问答题:根据《车站票务管理规定》任何人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e932-a941-c0f9-038dc054c300.html
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59.安全风险辨识范围包含安全生产( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc6b-df37-c0f9-038dc054c300.html
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228、单选题:值班站长接到执行区间疏散(设备故障等非灾害情况)现场处置方案通知后,携带无线手持台、对讲机、荧光衣、应急灯、手电筒抵达站台,与站务员(安全员)、()做好防护进入区间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e823-5085-c0f9-038dc054c300.html
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7.年度综合考核结果为不称职或连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工将实行待岗或转岗(因请病假而导致年度综考核结果为不称职或导致连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工以及当年已实施待岗处理的员工免于待岗处理),待岗期间工资按待岗工资标准发放,经过培训或调整工作岗位后仍然不能胜任工作的,分公司有权解除劳动合同。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f43-b703-c0f9-038dc054c300.html
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713、判断题:车站电话录音文件保留时间为2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4636-a21d-c0f9-038dc054c300.html
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16、车票拆封后,未按要求清点数量、加封的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3527-39f4-c0f9-038dc054c300.html
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833、问答题:请简答运营调度指挥层级的划分并简述各层级的构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e92b-c5e4-c0f9-038dc054c300.html
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443、多选题:员工伤亡事故按事故原因包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45be-123b-c0f9-038dc054c300.html
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5、票务相关名词中的AGM是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3535-eae1-c0f9-038dc054c300.html
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176、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中值班员(客运)的处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e80c-4582-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
(
简答题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

835、问答题:请简答代寻遗失物品处理程序。

答案:答案:(1)如乘客向车站或失物招领中心请求协助寻找遗失物,车站或失物招领中心寻获遗失物后,请乘客至拾获车站或失物招领中心认领(2分)。如未寻获,失物招领中心负责代寻,代寻期限为1个月(1分);(2)乘客反映物品在列车上遗失,相关车站可视情况上车协助寻找(1分);(3)乘客反映物品于其它车站遗失,电话告知该站站务人员协助寻找(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
851、问答题:根据《车站票务管理规定》任何人不得同时借用或掌握哪些票务钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e932-a941-c0f9-038dc054c300.html
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59.安全风险辨识范围包含安全生产( )

A.  全员

B.  全方位

C.  全过程

D.  以上都对

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228、单选题:值班站长接到执行区间疏散(设备故障等非灾害情况)现场处置方案通知后,携带无线手持台、对讲机、荧光衣、应急灯、手电筒抵达站台,与站务员(安全员)、()做好防护进入区间。

A.  值班员(客运)

B.  安检员

C.  保安员

D.  保洁员

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7.年度综合考核结果为不称职或连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工将实行待岗或转岗(因请病假而导致年度综考核结果为不称职或导致连续两年年度综合考核结果为称职B2的员工以及当年已实施待岗处理的员工免于待岗处理),待岗期间工资按待岗工资标准发放,经过培训或调整工作岗位后仍然不能胜任工作的,分公司有权解除劳动合同。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f43-b703-c0f9-038dc054c300.html
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713、判断题:车站电话录音文件保留时间为2年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4636-a21d-c0f9-038dc054c300.html
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16、车票拆封后,未按要求清点数量、加封的属于()。

A.  票务违规事件

B.  票务违规

C.  票务事故

D.  票务事故事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3527-39f4-c0f9-038dc054c300.html
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833、问答题:请简答运营调度指挥层级的划分并简述各层级的构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e92b-c5e4-c0f9-038dc054c300.html
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443、多选题:员工伤亡事故按事故原因包括()。

A.  物体打击

B.  高处坠落

C.  电伤

D.  触电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45be-123b-c0f9-038dc054c300.html
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5、票务相关名词中的AGM是指()。

A.  半自动售票机

B.  自动验票机

C.  自动售票机

D.  自动检票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3535-eae1-c0f9-038dc054c300.html
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176、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中值班员(客运)的处置措施。

A.  通过CCTV关注客流情况

B.  确认本站列车服务已中断,协助各岗位人员出清站台、站厅乘客

C.  安排保安员值守边门,疏导乘客

D.  安排安检员关闭安检机,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车

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