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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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838、问答题:请简答车站执行非正常情况客流组织预案及处置方案时的注意事项。

答案:答案:(1)车站现场处置小组在发现情况后,快速做好现场处置工作(1分);(2)在现场处置过程中保持信息通畅,互通情况,做到一切行动听指挥(1分);(3)在现场处置过程中控制事态,防止扩大,以安全为前提,确保客流组织顺畅、有序(1分);(4)如出现乘客伤亡情况,前往现场时应携带担架、急救箱等物资,以便于对乘客进行救治(1分);(5)如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流,确保出入口、楼梯处的秩序(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
435、多选题:应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以短信平台为主,()为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f3-66ee-c0f9-038dc054c300.html
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30、单选题:控制中心接报应急信息后,首报时间最迟不得晚于()分钟,向集团公司报送首报时间不得晚于()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c938-5b8d-c0f9-038dc054c300.html
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693、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-462e-64f4-c0f9-038dc054c300.html
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44.分公司《应急信息报送与发布管理办法》中,安全保卫办公室对接集团公司的部门是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc61-8a8e-c0f9-038dc054c300.html
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216、单选题:启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站工作人员应准备好(),在端门或应急门处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e81d-c5ac-c0f9-038dc054c300.html
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267、单选题:《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e834-6ef1-c0f9-038dc054c300.html
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637、多选题:根据《站台门操作手册》,以下关于站台门专用事项描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca4f-b4a8-c0f9-038dc054c300.html
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521、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e1-cac5-c0f9-038dc054c300.html
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239、单选题:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、(),视情况报110/驻站公安。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c998-d3cb-c0f9-038dc054c300.html
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392、单选题:车站保安员发现电梯内困人后,立即报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45a6-9e9b-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
简答题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

838、问答题:请简答车站执行非正常情况客流组织预案及处置方案时的注意事项。

答案:答案:(1)车站现场处置小组在发现情况后,快速做好现场处置工作(1分);(2)在现场处置过程中保持信息通畅,互通情况,做到一切行动听指挥(1分);(3)在现场处置过程中控制事态,防止扩大,以安全为前提,确保客流组织顺畅、有序(1分);(4)如出现乘客伤亡情况,前往现场时应携带担架、急救箱等物资,以便于对乘客进行救治(1分);(5)如出现恶劣天气出入口客流滞留情况,车站通过发放免费雨衣、关闭自动扶梯、加强广播和人员引导等措施疏导客流,确保出入口、楼梯处的秩序(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
435、多选题:应急信息内部报告以不影响工作、快速处理应急事件为前提,控制中心统一发布时,以短信平台为主,()为辅。

A.  公务电话

B.  微信

C.  调度台

D.  内网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f3-66ee-c0f9-038dc054c300.html
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30、单选题:控制中心接报应急信息后,首报时间最迟不得晚于()分钟,向集团公司报送首报时间不得晚于()分钟。

A.  10,20

B.  15,30

C.  10,30

D.  15,40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c938-5b8d-c0f9-038dc054c300.html
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693、判断题:原则上电话闭塞法执行期间所加装的钩锁器,正线上的在电话闭塞法取消后需解除。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-462e-64f4-c0f9-038dc054c300.html
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44.分公司《应急信息报送与发布管理办法》中,安全保卫办公室对接集团公司的部门是( )。

A.  集团公司分管领导

B.  集团安监部、保卫部

C.  集团公司运营管理部

D.  集团公司行政办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc61-8a8e-c0f9-038dc054c300.html
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216、单选题:启动Ⅱ级区间乘客疏散,车站工作人员应准备好(),在端门或应急门处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。

A.  座椅

B.  列车防护栏

C.  红闪灯

D.  急救箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e81d-c5ac-c0f9-038dc054c300.html
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267、单选题:《乘客事务处理单》中,每办理一笔现金乘客事务均要求车站()或以上级别人员到现场确认。

A.  中心站站长

B.  主管票务专业副站长

C.  值班站长

D.  值班员(客运)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e834-6ef1-c0f9-038dc054c300.html
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637、多选题:根据《站台门操作手册》,以下关于站台门专用事项描述正确的是()。

A.  运营期间,影响到行车安全的站台门检修作业须遵从控制中心调度统一安排

B.  在站台门故障应急处置时,站务人员应遵循“先救人后恢复”原则

C.  工班驻点在端门以外的人员持有门体电气开关操作钥匙,可对端门进行操作

D.  站台门专用钥匙必须由专人保管,严禁无关人员私自使用

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521、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。

A.  拍照

B.  复制文件

C.  带走文件

D.  擅自动用车控室设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e1-cac5-c0f9-038dc054c300.html
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239、单选题:根据《站务管理工作总则》,发生乘客经济赔偿事件时,车站负责上报调度指挥中心、车站所属部门、车站所属中心、(),视情况报110/驻站公安。

A.  服务质量办公室

B.  安全保卫办公室

C.  财务管理办公室

D.  行政办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c998-d3cb-c0f9-038dc054c300.html
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392、单选题:车站保安员发现电梯内困人后,立即报()。

A.  值班员(行车)

B.  保安队长

C.  物业经理

D.  安检员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45a6-9e9b-c0f9-038dc054c300.html
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