答案：答案:(1)立即报值班员(行车);若为设备、设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护,通知值班员(行车)报修(1分);(2)尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的非公共区域,对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站(1分);对重伤不能行动乘客进行原地陪护,仅做简单的医疗处理,不得随意挪动,等待120医护人员抵达(1分);(3)寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的值班员(客运)(1分);(4)用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导、解释工作。听从值班站长安排(1分)。
答案：答案:(1)立即报值班员(行车);若为设备、设施原因导致受伤时,暂停该设备设施的使用,并做好防护,通知值班员(行车)报修(1分);(2)尽力救助、安抚当事人,疏导轻伤能行动的人员到车站的非公共区域,对伤口进行简单的止血、消毒等处理,劝导其离开车站(1分);对重伤不能行动乘客进行原地陪护,仅做简单的医疗处理,不得随意挪动,等待120医护人员抵达(1分);(3)寻找并挽留至少两名目击者作证人,将其移交给抵达的值班员(客运)(1分);(4)用隔离设施封锁现场,疏散围观群众,维护现场秩序,做好乘客引导、解释工作。听从值班站长安排(1分)。
A. 通勤
B. 解行
C. 服务
D. 运营
A. 参加省、市级服务类评比工作获得重大荣誉的;
B. 在服务过程中,工作积极,精神面貌良好,标准化作业得到部门或乘客认可的;
C. 违反服务标准化、作业标准化或其他影响地铁服务形象的;
D. 工作积极主动,勇于担当,表现突出,受到分公司或集团公司领导好评的;
A. 黄色闪烁
B. 黄色常亮
C. 红色常亮
D. 红色闪烁
A. 值班员(行车)
B. 值班站长
C. 中心站(副)站长
D. 控制中心
A. 正确
B. 错误
A. 两个工作日
B. 三个工作日
C. 送行
D. 分期
A. 周围地面应无积水、无杂物、无油污
B. 梯级和扶手带运转是否正常、有无异常响动、振动
C. 乘用安全提示牌、警示标志、安全检验合格证位置正确粘贴到位
D. 踏板与围裙板、梳齿板等相邻部件的缝隙、沟槽处无杂物
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
