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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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848、问答题:请简述在BOM系统上进行充值业务的要遵循的原则。

答案：答案:(1)充值金额必须在参数规定的最大和最小充值金额之间(3分);(2)充值后余额不能超过参数规定的卡内最大金额(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
506、多选题:()负责车站委外管理的统筹工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45db-178b-c0f9-038dc054c300.html
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831、问答题:请简答行车指挥权限的划分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca9f-b264-c0f9-038dc054c300.html
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612、多选题:空调设备主要包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8cf-e3c5-c0f9-038dc054c300.html
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118、单选题:二号线上下行线接触网各划分为()个供电分区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7f2-8458-c0f9-038dc054c300.html
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762、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464a-b68a-c0f9-038dc054c300.html
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275、单选题:二、十号线票务管理系统操作规定中,TVM补币金额录入错误的调整方法:如TVM1实际补币金额100元,错误录入40元,则在“补充”功能录入()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4573-8e12-c0f9-038dc054c300.html
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568、多选题:车站车票盘点工作由()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8bb-aa7b-c0f9-038dc054c300.html
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552、多选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有权利和义务向服务质量办公室举报,举报可采取()方式进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b4-4947-c0f9-038dc054c300.html
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658、判断题:大扫把、方锹、尖锹、小铁铲均属于防寒设备物资。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca58-f6e8-c0f9-038dc054c300.html
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456、多选题:下列业务流程中各岗位需遵循数字发音标准复诵的有哪些()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9fc-ff82-c0f9-038dc054c300.html
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简答题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

848、问答题:请简述在BOM系统上进行充值业务的要遵循的原则。

答案：答案:(1)充值金额必须在参数规定的最大和最小充值金额之间(3分);(2)充值后余额不能超过参数规定的卡内最大金额(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
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506、多选题:()负责车站委外管理的统筹工作。

A. 　值班员(客运)

B. 　值班站长

C. 　客运专业副站长

D. 　中心站站长

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831、问答题:请简答行车指挥权限的划分。
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612、多选题:空调设备主要包括()。

A. 　风冷冷水机组

B. 　空调新风机组

C. 　空调系统水泵

D. 　变制冷剂流量空调机组

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118、单选题:二号线上下行线接触网各划分为()个供电分区。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 13

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762、判断题:站务员(票务)在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下()。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464a-b68a-c0f9-038dc054c300.html
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275、单选题:二、十号线票务管理系统操作规定中,TVM补币金额录入错误的调整方法:如TVM1实际补币金额100元,错误录入40元,则在“补充”功能录入()元。

A. 40

B. 60

C. -40

D. -60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4573-8e12-c0f9-038dc054c300.html
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568、多选题:车站车票盘点工作由()负责。

A. 　站务员

B. 　值班员(客运)

C. 　值班员(行车)

D. 　值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8bb-aa7b-c0f9-038dc054c300.html
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552、多选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件,均有权利和义务向服务质量办公室举报,举报可采取()方式进行。

A. 　电话举报

B. 　匿名举报

C. 　书面举报

D. 　当面举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b4-4947-c0f9-038dc054c300.html
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658、判断题:大扫把、方锹、尖锹、小铁铲均属于防寒设备物资。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca58-f6e8-c0f9-038dc054c300.html
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456、多选题:下列业务流程中各岗位需遵循数字发音标准复诵的有哪些()。

A. 　行调口头命令

B. 　折返线调车作业

C. 　区段进路确认

D. 　核对路票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9fc-ff82-c0f9-038dc054c300.html
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