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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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851、问答题:请简述站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。

答案:答案:1、站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时,须立即退出并通知值班员(客运)和值班站长(2分);2、值班员(客运)立即给该站务员(票务)结账,在票务管理系统“售票员结算”(一、九号线)/“结算单管理”(二、十号线)备注选项录入相关信息说明情况并由值班站长签章确认(2分);3、若继续上岗售票,需重新录入票务管理系统,重新配发车票及备用金(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
249、单选题:遗失普通单程票,按照车票成本费()补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e82c-68c9-c0f9-038dc054c300.html
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754、判断题:车站在接到预制票的3个工作日内,在发售前须对车票逐盒核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e90b-84e3-c0f9-038dc054c300.html
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867、问答题:请简答无障碍升降平台行驶中操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caae-30a9-c0f9-038dc054c300.html
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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e0-7a80-c0f9-038dc054c300.html
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753、判断题:单程票厚度为0.5mm±0.05mm、卡内嵌装集成电路、以接触操作方式与外部集成电路进行耦合操作的薄型IC卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4647-17ea-c0f9-038dc054c300.html
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229、单选题:当正线部分车站和区域不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过()分钟以上,当中断时间达到()分钟时,车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示总经理后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e823-c118-c0f9-038dc054c300.html
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458、多选题:下列选项缩略语及词汇定义有误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e889-5628-c0f9-038dc054c300.html
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772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464e-b3c8-c0f9-038dc054c300.html
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38、单选题:以下各类物资中,不属于防寒设备物资的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450a-ba2e-c0f9-038dc054c300.html
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709、判断题:丁香湖站S0107至张沙布站S2103间的直股线路为上行正线,也称为上行线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4635-1230-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员

851、问答题:请简述站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时相应处理办法。

答案:答案:1、站务员(票务)发现错误使用了他人的用户名登录操作时,须立即退出并通知值班员(客运)和值班站长(2分);2、值班员(客运)立即给该站务员(票务)结账,在票务管理系统“售票员结算”(一、九号线)/“结算单管理”(二、十号线)备注选项录入相关信息说明情况并由值班站长签章确认(2分);3、若继续上岗售票,需重新录入票务管理系统,重新配发车票及备用金(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
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249、单选题:遗失普通单程票,按照车票成本费()补款。

A.  2.00元/张

B.  3.00元/张

C.  4.00元/张

D.  4.60元/张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e82c-68c9-c0f9-038dc054c300.html
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754、判断题:车站在接到预制票的3个工作日内,在发售前须对车票逐盒核对信息,发现信息不符的情况须及时通知收益部。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e90b-84e3-c0f9-038dc054c300.html
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518、多选题:乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话,提出()等事宜的诉求方式。

A.  咨询

B.  投诉

C.  表扬

D.  建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e0-7a80-c0f9-038dc054c300.html
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753、判断题:单程票厚度为0.5mm±0.05mm、卡内嵌装集成电路、以接触操作方式与外部集成电路进行耦合操作的薄型IC卡。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4647-17ea-c0f9-038dc054c300.html
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229、单选题:当正线部分车站和区域不能满足行车条件,初步判定行车中断时间超过()分钟以上,当中断时间达到()分钟时,车站大量乘客滞留,临时线网指挥中心请示总经理后,向市交通运输局申请启动公交接驳应急响应。

A.  20,10

B.  20,15

C.  30,10

D.  30,15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e823-c118-c0f9-038dc054c300.html
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458、多选题:下列选项缩略语及词汇定义有误的是()。

A.  ATS列车自动监控系统

B.  ATB列车自动折返模式

C.  PIS环境与设备监控系统

D.  CDK时钟系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e889-5628-c0f9-038dc054c300.html
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772、判断题:车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-464e-b3c8-c0f9-038dc054c300.html
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38、单选题:以下各类物资中,不属于防寒设备物资的是()。

A.  苫布

B.  大扫把

C.  方锹

D.  小铁铲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450a-ba2e-c0f9-038dc054c300.html
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709、判断题:丁香湖站S0107至张沙布站S2103间的直股线路为上行正线,也称为上行线。

A. 正确

B. 错误

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