答案：答案:1、当站内发生不明群体乘客时,车站须提高警惕,做好应急准备(1分);2、值班站长立即到现场处理,以委婉的方式暂缓乘客的乘车,并探明该批乘客的出行动向(2分);3、确认是上访事件时,值班员(行车)立即报驻站公安/110(1分);同时上报维修调度、部门领导,视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室(1分);并通过CCTV关注事态发展(1分);与控制中心保持联络,执行控制中心指令,及时知会上访乘客目的车站做好接应(1分);4、乘客有聚众闹事倾向时,值班站长安排人员维持好现场秩序,疏导围观乘客;站务员(票务)做好票款、车票保管工作,防止发生抢劫等突发事件(1分);值班员(客运)寻找并挽留至少2名目击证人,做好笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,及时将信息提供给公安机关,并配合抵达现场的公安人员处理(2分)。
答案：答案:1、当站内发生不明群体乘客时,车站须提高警惕,做好应急准备(1分);2、值班站长立即到现场处理,以委婉的方式暂缓乘客的乘车,并探明该批乘客的出行动向(2分);3、确认是上访事件时,值班员(行车)立即报驻站公安/110(1分);同时上报维修调度、部门领导,视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室(1分);并通过CCTV关注事态发展(1分);与控制中心保持联络,执行控制中心指令,及时知会上访乘客目的车站做好接应(1分);4、乘客有聚众闹事倾向时,值班站长安排人员维持好现场秩序,疏导围观乘客;站务员(票务)做好票款、车票保管工作,防止发生抢劫等突发事件(1分);值班员(客运)寻找并挽留至少2名目击证人,做好笔录,内容包括证人基本情况、联系方式、事件经过等并签字,及时将信息提供给公安机关,并配合抵达现场的公安人员处理(2分)。
A. 赔偿协议书
B. 事件经过表
C. 乘客身份证复印件
D. 损坏物品
A. 一
B. 二
C. 九
D. 十
A. 值班员(客运岗)
B. 站务员(票务)
C. 值班站长(或值班站长指定一名工作人员)
D. 值班站长(特殊情况下可由值班站长指定站务人员)
A. 正确
B. 错误
A. 照明控制箱
B. EPS应急电源
C. 照明配电箱
D. 墙壁开关
A. A
B. B
C. C
D. D
A. 风机监控室
B. 消防泵房
C. 通信设备室
D. 通信电池室
A. 12
B. 15
C. 18
D. 24
A. 人力资源办公室
B. 员工所在中心
C. 员工本人
D. 党委工作办公室
A. 消火栓
B. 烟感设备
C. 站台门
D. 出入口卷帘门
