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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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887、论述题:请论述乘客擅自进入隧道(司机单人值乘时)的车站处置方式。

答案:答案:1、站台站务人员发现或接到乘客报告有人进入隧道后,立即报值班员(行车),说明其行进方向(1分);2、乘客进入隧道方向与列车运行方向一致,站务员(安全员)加强对当事人行进方向隧道口监视,防止当事人向相反方向折返(1分);值班员(行车)立即安排站务人员会同驻站公安连续登乘三列开往当事人行进方向列车,沿途寻找;寻找未果,抵达下一站下车(1分);依照行车调度命令,登乘返回本站列车继续寻找(1分);3、乘客进入隧道的车站与其行进方向区间若有贯通上下行的通道,下一车站应加强对站台相应隧道口监视,寻找当事人(1分);值班员(行车)依行车调度命令,安排站务人员会同驻站公安连续登乘三列开往当事人行进相反方向列车,沿途寻找(1分);寻找未果抵达下一站下车(1分);登乘列车仍未找到当事人,按行车调度命令处理(1分);4、当事人行进方向的邻站依行车调度命令参照此措施处理(1分);5、车站发现乘客擅自进入隧道行进方向与列车运行方向相反时,立即报值班员(行车),值班员(行车)报行车调度及乘客行进方向邻站,本站、邻站按行车调度命令比照此措施处理(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3525-e2c4-c0f9-038dc054c300.html
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216、单选题:遇乘客问询,自己不知道的情况下应如何回答()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4559-4d19-c0f9-038dc054c300.html
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60、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发生一般事故C类、一般事故D类、涉及多中心或责任不清的事故时,()负责编写调查报告并提出奖惩建议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d8-2fcc-c0f9-038dc054c300.html
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396、单选题:“紧急站控”指示灯亮()灯表示当前控制模式为“紧急站控”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9e0-e45d-c0f9-038dc054c300.html
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238、单选题:车站售票业务可分为日常业务及()两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4563-2897-c0f9-038dc054c300.html
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50、单选题:各车站车控室、各建筑消防监控室、()等对消防安全有重大影响的部位为消防安全的重点部位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4510-48c6-c0f9-038dc054c300.html
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345、单选题:智能疏散主机安装于各车站()内,在站内发生事故时控制站内智能疏散指示灯指示安全逃生出口的方向。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4592-435b-c0f9-038dc054c300.html
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4、安全区域不包括下列哪项?()
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104、单选题:根据人工闭塞管理办法故障区段为两个及以上的联锁区时,则可视情况对故障影响区域采用电话闭塞法组织行车或()措施。
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887、论述题:请论述乘客擅自进入隧道(司机单人值乘时)的车站处置方式。

答案:答案:1、站台站务人员发现或接到乘客报告有人进入隧道后,立即报值班员(行车),说明其行进方向(1分);2、乘客进入隧道方向与列车运行方向一致,站务员(安全员)加强对当事人行进方向隧道口监视,防止当事人向相反方向折返(1分);值班员(行车)立即安排站务人员会同驻站公安连续登乘三列开往当事人行进方向列车,沿途寻找;寻找未果,抵达下一站下车(1分);依照行车调度命令,登乘返回本站列车继续寻找(1分);3、乘客进入隧道的车站与其行进方向区间若有贯通上下行的通道,下一车站应加强对站台相应隧道口监视,寻找当事人(1分);值班员(行车)依行车调度命令,安排站务人员会同驻站公安连续登乘三列开往当事人行进相反方向列车,沿途寻找(1分);寻找未果抵达下一站下车(1分);登乘列车仍未找到当事人,按行车调度命令处理(1分);4、当事人行进方向的邻站依行车调度命令参照此措施处理(1分);5、车站发现乘客擅自进入隧道行进方向与列车运行方向相反时,立即报值班员(行车),值班员(行车)报行车调度及乘客行进方向邻站,本站、邻站按行车调度命令比照此措施处理(1分)。

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