答案:答案:1、越站的车站:本站进站持票乘客强烈要求退票时,值班站长及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符,单程票按车票实际票价即时退票,办理地铁原因单程票退款(2分)。普通消费卡、关爱卡、手机电子票则转到非付费区模式下进行应急更新。二维码告知乘客收到APP提示之日起7个日历日内,拨打盛京通APP热线申请退款(3分);2、越站停车的第一个车站:对越站列车上受影响的乘客:单程票超程,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站(2分)。乘客强烈要求退票时,凭车票可即时或7个日历日内凭车票到车站办理,车站需请示站务中心主管票务副部长或以上级别人员同意,办理地铁原因单程票退款,并在5个工作日内提交收益部《乘客票务事务审批》。除以上情况外的其他车票按规定办理(3分)。
答案:答案:1、越站的车站:本站进站持票乘客强烈要求退票时,值班站长及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符,单程票按车票实际票价即时退票,办理地铁原因单程票退款(2分)。普通消费卡、关爱卡、手机电子票则转到非付费区模式下进行应急更新。二维码告知乘客收到APP提示之日起7个日历日内,拨打盛京通APP热线申请退款(3分);2、越站停车的第一个车站:对越站列车上受影响的乘客:单程票超程,回收车票上交收益部,引导乘客从边门出站(2分)。乘客强烈要求退票时,凭车票可即时或7个日历日内凭车票到车站办理,车站需请示站务中心主管票务副部长或以上级别人员同意,办理地铁原因单程票退款,并在5个工作日内提交收益部《乘客票务事务审批》。除以上情况外的其他车票按规定办理(3分)。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
A. 故意犯罪的
B. 醉酒或者吸毒的
C. 自残或者自杀的
D. 在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的
A. 合格证
B. 一年内同类产品检验机构的检测报告
C. 制造日期或生产批号
D. 有效使用期限
A. 禁止
B. 警告
C. 危险
D. 提示消防设备、设施
E. 停止
A. 6
B. 7
C. 8
D. 9
A. 站务1中心
B. 站务2中心
C. 车辆中心
D. 调度指挥中心
A. 正确
B. 错误
A. 30
B. 15
C. 10
D. 5
A. 轿门
B. 层站
C. 基站
D. 轿厢
A. 正确
B. 错误