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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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896、论述题:请论述在票务事故中如何进行责任追究。

答案:答案:(1)票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为主要责任和次要责任,按责任关系分直接管理责任和间接管理责任(2分);(2)凡因设备技术状态不良导致的票务事故,按事故定性的客观证据,根据相关部门的工作职责范围来判断事故的责任部门(3分);(3)凡因设备功能缺陷引起的票务事故,追究设备技术管理部门的管理责任(2分);(4)同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理(3分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
56、单选题:地震处置坚持“先救人后救物、先全面后局部”的原则,优先组织()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d6-5da2-c0f9-038dc054c300.html
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249、单选题:车站在每月25日完成月度发票盘点后,需将发票存根按地铁定额发票和盛京通充值发票两类分别装箱加封,箱外粘贴对应的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99d-a5b5-c0f9-038dc054c300.html
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60、单选题:()指在一定温度下,可燃或易燃液体表面生成的蒸汽与空气接触,遇明火能发生瞬间的一闪即灭的燃烧现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4514-8603-c0f9-038dc054c300.html
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344、单选题:()在扶手带下方,安装在扶手带与围裙板之间的装饰护板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c9-3b0c-c0f9-038dc054c300.html
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791、判断题:开启卷帘门前应仔细检查卷帘门轨道、门扇有无变形、卡阻现象,控制盒安装是否稳固,有无电线外漏,如发现异常应及时排除故障后方可使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4656-b49b-c0f9-038dc054c300.html
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302、单选题:尾箱备用钥匙须加封并锁在票务室内,由()保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e844-44ff-c0f9-038dc054c300.html
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26、单选题:在运营生产中造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤的事故,属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7c8-dc79-c0f9-038dc054c300.html
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512、多选题:值班站长根据客伤现场情况,第一时间联系值班员(行车)报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45dd-caeb-c0f9-038dc054c300.html
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895、论述题:当乘客在非付费区拾到100元假币并交给乘客服务中心的站务员(售票岗),站务员(售票岗)又将该假币上交值班员,请论述值班员录入系统的流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-cabb-4b8d-c0f9-038dc054c300.html
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790、判断题:手动关闭热风幕时,要先关闭加热器后,直接关闭风机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4656-4d1d-c0f9-038dc054c300.html
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896、论述题:请论述在票务事故中如何进行责任追究。

答案:答案:(1)票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为主要责任和次要责任,按责任关系分直接管理责任和间接管理责任(2分);(2)凡因设备技术状态不良导致的票务事故,按事故定性的客观证据,根据相关部门的工作职责范围来判断事故的责任部门(3分);(3)凡因设备功能缺陷引起的票务事故,追究设备技术管理部门的管理责任(2分);(4)同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理(3分)。

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56、单选题:地震处置坚持“先救人后救物、先全面后局部”的原则,优先组织()。

A.  抢通恢复

B.  保护财产

C.  人员疏散、伤员救助

D.  设备恢复、现场保护

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7d6-5da2-c0f9-038dc054c300.html
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249、单选题:车站在每月25日完成月度发票盘点后,需将发票存根按地铁定额发票和盛京通充值发票两类分别装箱加封,箱外粘贴对应的()。

A.  《发票封箱明细表》

B.  《发票存根明细表》

C.  《发票存根盘点表》

D.  《发票存根封箱明细表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99d-a5b5-c0f9-038dc054c300.html
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60、单选题:()指在一定温度下,可燃或易燃液体表面生成的蒸汽与空气接触,遇明火能发生瞬间的一闪即灭的燃烧现象。

A.  闪点

B.  燃点

C.  爆炸点

D.  沸点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4514-8603-c0f9-038dc054c300.html
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344、单选题:()在扶手带下方,安装在扶手带与围裙板之间的装饰护板。

A.  护壁板

B.  围裙板

C.  梳齿板

D.  梯级

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791、判断题:开启卷帘门前应仔细检查卷帘门轨道、门扇有无变形、卡阻现象,控制盒安装是否稳固,有无电线外漏,如发现异常应及时排除故障后方可使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4656-b49b-c0f9-038dc054c300.html
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302、单选题:尾箱备用钥匙须加封并锁在票务室内,由()保管。

A.  值班员(客运岗)

B.  值班站长

C.  中心站分管票务专业副站长

D.  中心站站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e844-44ff-c0f9-038dc054c300.html
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26、单选题:在运营生产中造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤的事故,属于()。

A.  一般重大事故

B.  重大事故

C.  较大事故

D.  较小事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7c8-dc79-c0f9-038dc054c300.html
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512、多选题:值班站长根据客伤现场情况,第一时间联系值班员(行车)报()。

A.  调度指挥中心维修调度

B.  财务管理办公室保险工作负责人

C.  服务质量办公室客伤处理工程师

D.  所属中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45dd-caeb-c0f9-038dc054c300.html
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895、论述题:当乘客在非付费区拾到100元假币并交给乘客服务中心的站务员(售票岗),站务员(售票岗)又将该假币上交值班员,请论述值班员录入系统的流程。
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790、判断题:手动关闭热风幕时,要先关闭加热器后,直接关闭风机。

A. 正确

B. 错误

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