506、多选题:()负责车站委外管理的统筹工作。
A. 值班员(客运)
B. 值班站长
C. 客运专业副站长
D. 中心站站长
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883、论述题:请论述非正常情况客流组织预案及现场处置方案中,Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站值班员(行车)岗位职责。
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721、判断题:根据《地铁车站连接口管理办法》,在连接口交叉区域发生突发性客伤,由分公司负责。
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486、多选题:二号线哪些车站设置有存车线()。
A. 三台子站
B. 中医药大学站
C. 市府广场站
D. 市图书馆站
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6、车站发票须由()或以上级别人员专人保管,作为班组交接中重要的一项。
A. 值班员(客运岗)
B. 站务员(售票岗)
C. 值班站长
D. 副站长
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726、判断题:列车终点站清客不彻底,引起的投诉定性为一类有责投诉。
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818、问答题:请简述列车发现可疑物品(列车停靠车站)时站务员(安全员)的处置内容。
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251、单选题:票务违规由当事部门负责调查,并对当事人进行考核,调查结果报()备案。
A. 服务质量办公室
B. 所在中心
C. 安全保卫办公室
D. 票务中心
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242、单选题:发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。
A. 值班员(客运岗)或以上级别人员
B. 值班站长或以上级别人员
C. 值班员(行车)
D. 站务员(票务)
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305、单选题:若车站在开启银行尾箱时发现封签破损,双方应在相关登记表上注明情况,并立即通知(),()应予答复处理意见。
A. 所在中心,所在中心
B. 收益部,收益部
C. 财务管理办公室,银行
D. 银行,银行
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