546、多选题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿现场处理结束后,车站需及时将()及现场照片等所有相关证据及材料整理建档。
A. 《乘客经济赔偿事件处理登记表》
B. 《备用金申请表》
C. 《乘客经济赔偿审批表》
D. 《事件经过记录表》
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295、单选题:员工卡第一次补卡()元/张,第二次及以上补卡()元/张。
A. 100200
B. 50100
C. 30,60
D. 60120
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306、单选题:车站在解行时,银行收款人需在监控仪下,保证监控仪能摄取()图像。
A. 脸部正面
B. 上班身
C. 全身
D. 工作证件
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46.志愿消防队职责不正确的事( )。
A. 加强学习灭火技能,熟悉灭火器、消火栓、空气呼吸机、防毒面具等工器具的性能和操作方法,参加实地演练
B. 组织开展志愿消防队演练,每年至少组织两次演习
C. 发生火灾时,迅速扑救火灾,及时报警,疏散人员和抢救物资
D. 火灾扑灭后,志愿消防队员立即应组织清理现场,并协助组织恢复生产
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658、判断题:大扫把、方锹、尖锹、小铁铲均属于防寒设备物资。
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758、判断题:预制票需按售出期限、票价分开摆放,逐盒清点后交接。
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338、单选题:区间隧道可逆转耐高温轴流风机,简称为()风机,又称事故风机。
A. SVF
B. TVF
C. TW
D. ZVF
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27、单选题:车站公共区安全标志由(),包括电(扶)梯、消火栓、灭火器、安全检查、视频监控等。
A. 安全保卫办公室管理
B. 设备归属部门管理
C. 站务1、2中心属地管理
D. 服务质量办公室管理
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895、论述题:当乘客在非付费区拾到100元假币并交给乘客服务中心的站务员(售票岗),站务员(售票岗)又将该假币上交值班员,请论述值班员录入系统的流程。
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714、判断题:值班员(行车)负责将致歉信妥善保管于车控室,建立致歉信管理台帐。
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