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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
109、单选题:二号线正线线路最大坡度为(),正线最小曲线半径为300m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7ee-8ffa-c0f9-038dc054c300.html
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588、多选题:若员工卡(),则持卡人需按工作票补办标准到账务管理办公室缴纳费用和相应罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4600-a70d-c0f9-038dc054c300.html
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657、判断题:消防宣传教育培训内容应当包括:报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-461f-a2c9-c0f9-038dc054c300.html
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689、判断题:行车指挥人员可在列车行进过程中取消已开放进路,但需告知相关列车司机和相关车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca65-a84f-c0f9-038dc054c300.html
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284、单选题:下列关于车票配送人员与值班员(客运)交接车票说法不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9ad-b9e4-c0f9-038dc054c300.html
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861、问答题:请简述两樘(含)以下站台门无法关闭时值班员的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e936-c1bd-c0f9-038dc054c300.html
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14.实习生在实习期间,无故不参加实习活动,连续()天或实习期内累计()天者,分公司有权解除实习协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f11-f735-c0f9-038dc054c300.html
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332、单选题:用钥匙在PSL转换档位时,要逐档操作,每档停留()秒以上再转换到下一档位,以免损坏设备。
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10、发生D类服务事件,上级管理人员扣发当期季度服务奖()%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3531-4944-c0f9-038dc054c300.html
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596、多选题:下列关于九号线TVM硬币模块的描述正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8c8-c326-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
109、单选题:二号线正线线路最大坡度为(),正线最小曲线半径为300m。

A.  20‰

B.  25‰

C.  30‰

D.  35‰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7ee-8ffa-c0f9-038dc054c300.html
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588、多选题:若员工卡(),则持卡人需按工作票补办标准到账务管理办公室缴纳费用和相应罚款。

A.  丢失

B.  折损无法正常使用

C.  存在违规使用需缴纳罚款

D.  逾期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4600-a70d-c0f9-038dc054c300.html
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657、判断题:消防宣传教育培训内容应当包括:报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-461f-a2c9-c0f9-038dc054c300.html
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689、判断题:行车指挥人员可在列车行进过程中取消已开放进路,但需告知相关列车司机和相关车站。

A. 正确

B. 错误

解析:这道题的核心在于理解行车指挥人员的职责和权限,以及在列车运行过程中如何处理进路的开放和取消。
### 解析
**行车指挥人员的角色**:
行车指挥人员负责确保列车的安全运行,他们的决策直接影响到列车的行驶安全和效率。在铁路系统中,进路是指列车在某一段轨道上行驶的权限,通常在列车出发前就已经设定好。
**取消已开放进路的情况**:
在列车行进过程中,取消已开放的进路意味着行车指挥人员需要重新评估当前的运行状况,可能是由于突发情况(如设备故障、天气变化、其他列车的运行等)导致需要改变原定的行驶计划。
### 判断题的答案
根据铁路安全管理的规定,行车指挥人员在列车已经行进的情况下,**不能随意取消已开放的进路**。这样做可能会导致列车之间的冲突,甚至引发事故。因此,正确的做法是提前做好所有的安排和通知,确保所有相关人员(包括列车司机和车站)都了解当前的行驶状态和任何可能的变更。
### 生动的例子
想象一下,你在一个大型的音乐会现场,负责指挥乐队的指挥。指挥在演出过程中突然决定改变乐曲的节奏或停止演奏,这会导致乐队成员之间的混乱,甚至可能让观众感到困惑和不安。同样,在铁路系统中,行车指挥人员如果在列车行进中随意取消进路,就像指挥在演出中随意改变乐曲一样,会造成严重的后果。
### 总结

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284、单选题:下列关于车票配送人员与值班员(客运)交接车票说法不正确的是()。

A.  车站进行车票交接时,须在票务室监控仪可视范围内并做好交接记录

B.  配送人员与值班员(客运)在票务室根据《配票明细单》当面交接,确认无误后签收

C.  若发现车票信息有误,车站按实点数进行接收,并将相关情况在《配票明细单》中备注说明

D.  对于普通消费卡、预制票,双方确认加封完好,可按加封数交接

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861、问答题:请简述两樘(含)以下站台门无法关闭时值班员的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e936-c1bd-c0f9-038dc054c300.html
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14.实习生在实习期间,无故不参加实习活动,连续()天或实习期内累计()天者,分公司有权解除实习协议。

A.  2;5

B.  5;10

C.  5;15

D.  10;15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f11-f735-c0f9-038dc054c300.html
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332、单选题:用钥匙在PSL转换档位时,要逐档操作,每档停留()秒以上再转换到下一档位,以免损坏设备。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e851-95ad-c0f9-038dc054c300.html
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10、发生D类服务事件,上级管理人员扣发当期季度服务奖()%

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3531-4944-c0f9-038dc054c300.html
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596、多选题:下列关于九号线TVM硬币模块的描述正确的有()。

A.  硬币识别器用于硬币识别

B.  硬币钱箱组件用于硬币储存和周转

C.  硬币钱箱组件用于硬币回收

D.  硬币传送机构用于硬币馈出和回收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8c8-c326-c0f9-038dc054c300.html
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