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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
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187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
209、单选题:乘客小额财物理赔仅限于损失金额在()(含)以下的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4556-49ad-c0f9-038dc054c300.html
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1、车站负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填写()单据,并将单据反馈给收益部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0217-5063-c0f9-038dc054c300.html
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4、单选题:工伤事故部门/办公室在事故发生后15日内将首诊病历、诊断书、住院病历(或医院出具的病情介绍)原件及复印件(2份)、工伤员工身份证等相关资料报送()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7be-2f37-c0f9-038dc054c300.html
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28.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc3b-6596-c0f9-038dc054c300.html
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39、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450b-32a6-c0f9-038dc054c300.html
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545、多选题:关于站管用房管理,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca25-6111-c0f9-038dc054c300.html
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623、多选题:一号线烟烙尽管网气体灭火系统保护房间有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8d4-e3e3-c0f9-038dc054c300.html
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866、问答题:请简述电扶梯紧急停止操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caad-c975-c0f9-038dc054c300.html
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221、单选题:下列属于D类服务事件的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e820-2406-c0f9-038dc054c300.html
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279、单选题:乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4575-3cf0-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。

A、 一

B、 二

C、 三

D、 四

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
209、单选题:乘客小额财物理赔仅限于损失金额在()(含)以下的。

A.  200元

B.  500元

C.  1000元

D.  2000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4556-49ad-c0f9-038dc054c300.html
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1、车站负责清点、加封车站的送行票款,按照规定正确填写()单据,并将单据反馈给收益部。

A.  现金存款凭条

B.  客运值班员交接表

C.  售票员结算单

D.  乘客事务处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0217-5063-c0f9-038dc054c300.html
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4、单选题:工伤事故部门/办公室在事故发生后15日内将首诊病历、诊断书、住院病历(或医院出具的病情介绍)原件及复印件(2份)、工伤员工身份证等相关资料报送()。

A.  安全保卫办公室

B.  人力资源办公室

C.  财务管理办公室

D.  员工所在中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7be-2f37-c0f9-038dc054c300.html
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28.从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc3b-6596-c0f9-038dc054c300.html
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39、单选题:根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围,突发公共卫生事件划分为()级。

A.  二

B.  三

C.  四

D.  五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450b-32a6-c0f9-038dc054c300.html
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545、多选题:关于站管用房管理,以下说法正确的是()。

A.  车控室内进入人数不得多于2人

B.  未经值班员(行车)准许,严禁擅自动用车控室任何设备

C.  除本站员工以外,严禁任何人在车控室内拍照、复制或带走任何文件

D.  多功能室只作会议、培训、员工用餐、休息使用

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623、多选题:一号线烟烙尽管网气体灭火系统保护房间有()。

A.  信号电源室

B.  车站控制室

C.  变配电室

D.  公共通信房间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8d4-e3e3-c0f9-038dc054c300.html
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866、问答题:请简述电扶梯紧急停止操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caad-c975-c0f9-038dc054c300.html
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221、单选题:下列属于D类服务事件的是()。

A.  无正当理由不服从工作分配、调动及指挥,贻误工作的

B.  在分公司管辖范围内随意丢弃烟头或在禁烟区吸烟的

C.  违反规定、操作规程、流程、程序或不依规章制度开展工作的

D.  服务事件调查中知情不报,唆使、妨碍或干扰调查人员进行调查的

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279、单选题:乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为()。

A.  其他收入

B.  其他退款

C.  TVM卡币

D.  TVM卡票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4575-3cf0-c0f9-038dc054c300.html
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