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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
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190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。

A、 一类、二类、三类

B、 三类、二类、一类

C、 一类、二类、三类、四类

D、 四类、三类、二类、一类

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
242、单选题:地铁定额发票在使用前需加盖好()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99a-2290-c0f9-038dc054c300.html
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485、多选题:当当一、二号线车站发生紧急情况需列车紧急停车时,车站人员可以在以下哪些位置操作紧急关闭按钮()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca0a-5e82-c0f9-038dc054c300.html
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527、多选题:所有乘客遗弃的限带品安检服务单位应于()小时内组织人员进行回收,回收时需经()安检人员及一名站务人员清点、登记,回收后依法依规组织销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e4-dc05-c0f9-038dc054c300.html
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95.对险性事件、严重及一般事件的相关责任人视情节轻重处罚。发生险性事件,责任者为全部责任,其上级管理人员的处罚是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc85-912d-c0f9-038dc054c300.html
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10、发生D类服务事件,上级管理人员扣发当期季度服务奖()%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3531-4944-c0f9-038dc054c300.html
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3、伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告如下注意事项()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0226-7e75-c0f9-038dc054c300.html
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35.运营分公司演练级别分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cca1-d355-c0f9-038dc054c300.html
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134、单选题:距离接触网小于0.7米的施工作业须申请接触网()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7f9-ac3a-c0f9-038dc054c300.html
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1、车站可以将车站备用金在各车站之间自行进行调配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-022c-b3a3-c0f9-038dc054c300.html
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567、多选题:车站部分或全部自动售票机( )故障时,值班员(行车)报(),站务员(票务)在BOM上发售单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f7-32c1-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。

A、 一类、二类、三类

B、 三类、二类、一类

C、 一类、二类、三类、四类

D、 四类、三类、二类、一类

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
242、单选题:地铁定额发票在使用前需加盖好()。

A.  站名章

B.  发票专用章

C.  票务专用章

D.  日期章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c99a-2290-c0f9-038dc054c300.html
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485、多选题:当当一、二号线车站发生紧急情况需列车紧急停车时,车站人员可以在以下哪些位置操作紧急关闭按钮()。

A.  站台

B.  ATS工作站

C.  LCP盘

D.  IBP盘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca0a-5e82-c0f9-038dc054c300.html
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527、多选题:所有乘客遗弃的限带品安检服务单位应于()小时内组织人员进行回收,回收时需经()安检人员及一名站务人员清点、登记,回收后依法依规组织销毁。

A. 24

B. 48

C.  两名

D.  两名以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e4-dc05-c0f9-038dc054c300.html
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95.对险性事件、严重及一般事件的相关责任人视情节轻重处罚。发生险性事件,责任者为全部责任,其上级管理人员的处罚是( )。

A.  记大过处分

B.  记过处分

C.  警告处分

D.  通报批评

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc85-912d-c0f9-038dc054c300.html
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10、发生D类服务事件,上级管理人员扣发当期季度服务奖()%

A. 5

B. 10

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3531-4944-c0f9-038dc054c300.html
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3、伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告如下注意事项()。

A.  到沈阳市市级以上医院进行治疗;

B.  使用医保范围内用药;

C.  全部治疗完毕后,持理赔所需材料进行索赔申请;

D.  索赔材料只需提供病历及收据即可;

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35.运营分公司演练级别分为( )。

A.  A级

B.  B级

C.  C级

D.  D级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cca1-d355-c0f9-038dc054c300.html
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134、单选题:距离接触网小于0.7米的施工作业须申请接触网()。

A.  送电

B.  停电

C.  无影响

D.  以上均不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7f9-ac3a-c0f9-038dc054c300.html
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1、车站可以将车站备用金在各车站之间自行进行调配。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-022c-b3a3-c0f9-038dc054c300.html
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567、多选题:车站部分或全部自动售票机( )故障时,值班员(行车)报(),站务员(票务)在BOM上发售单程票。

A.  财务管理办公室

B.  调度指挥中心

C.  AFC中央监控员

D.  服务质量办公室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f7-32c1-c0f9-038dc054c300.html
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