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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
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198、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施()。

A、 若本站仍有列车服务,维持站台乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作

B、 确认本站列车服务已中断,引导站台乘客办理退票,确认站台出清后报值班员(行车)

C、 收好现金和票卡,关闭乘客服务中心,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车

D、 到出入口协助组织接驳工作

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
521、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e1-cac5-c0f9-038dc054c300.html
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7、发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3536-e9dc-c0f9-038dc054c300.html
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458、多选题:下列关于电话闭塞法业务流程表述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9fd-ee56-c0f9-038dc054c300.html
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370、单选题:当二号线消防电话回路内的设备或线路故障时,主机显示屏上显示相应故障信息,消除告警音后,“故障”指示灯为()状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-459d-3b73-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e944-2a37-c0f9-038dc054c300.html
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736、判断题:同事之间不团结,互相拆台、态度恶劣、打击报复、诬告、虚报、伪报的,属于E类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca78-f9e4-c0f9-038dc054c300.html
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7、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发现重大隐患,防止一般事故C类及以上事故发生,给予通报表扬,并奖励()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-44fc-853e-c0f9-038dc054c300.html
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850、问答题:根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466e-d17f-c0f9-038dc054c300.html
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217、单选题:车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过()分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e81e-3ed4-c0f9-038dc054c300.html
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457、多选题:下列选项中关于固定闭塞描述正确的是()。
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
单选题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

198、单选题:下列哪项不属于公交接驳现场处置中站务员(安全员)的处置措施()。

A、 若本站仍有列车服务,维持站台乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作

B、 确认本站列车服务已中断,引导站台乘客办理退票,确认站台出清后报值班员(行车)

C、 收好现金和票卡,关闭乘客服务中心,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车

D、 到出入口协助组织接驳工作

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
521、多选题:未经值班员(行车)准许,严禁在车控室内()。

A.  拍照

B.  复制文件

C.  带走文件

D.  擅自动用车控室设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e1-cac5-c0f9-038dc054c300.html
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7、发生一类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖()%。

A. 30

B. 10

C. 50

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3536-e9dc-c0f9-038dc054c300.html
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458、多选题:下列关于电话闭塞法业务流程表述正确的是()。

A.  未准备好发车进路不得请求闭塞

B.  未准备好接车进路不得承认闭塞

C.  发车站前方一站一区间空闲可请求闭塞

D.  接车站道岔开通指定位置且满足安全条件后可承认闭塞

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370、单选题:当二号线消防电话回路内的设备或线路故障时,主机显示屏上显示相应故障信息,消除告警音后,“故障”指示灯为()状态。

A.  黄色闪烁

B.  常灭

C.  红色常亮

D.  黄色常亮

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-459d-3b73-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e944-2a37-c0f9-038dc054c300.html
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736、判断题:同事之间不团结,互相拆台、态度恶劣、打击报复、诬告、虚报、伪报的,属于E类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca78-f9e4-c0f9-038dc054c300.html
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7、单选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,发现重大隐患,防止一般事故C类及以上事故发生,给予通报表扬,并奖励()元。

A.  2000-30000

B.  3000-50000

C.  3000-30000

D.  2000-50000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-44fc-853e-c0f9-038dc054c300.html
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850、问答题:根据《车站票务管理规定》,请简述站务员(票务)的票务职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466e-d17f-c0f9-038dc054c300.html
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217、单选题:车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过()分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e81e-3ed4-c0f9-038dc054c300.html
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457、多选题:下列选项中关于固定闭塞描述正确的是()。

A.  是当移动闭塞不能使用时优先采用的代用闭塞法

B.  列车具备超速防护功能时闭塞区间为两架出站信号机间的区域

C.  列车具备超速防护功能时一个闭塞区间只允许一列车占用

D.  列车具备超速防护功能时可凭地面信号及车载信号显示行车

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