258、单选题:车站上交车票需录入票务管理系统。当车站票务管理系统故障时,车站仍需填写()报表用于系统补录,确保补录数据准确。
A. 《售票结算单》
B. 《车票上交单》
C. 《乘客事务处理单》
D. 《车票退款记录表》
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388、单选题:在一号线BAS工作站页面点击“人防门系统”按钮,进入相应页面,查看其()。
A. 监控状态
B. 温度状态
C. 控制状态
D. 开关状态
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23、票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在()元以下(作弊行为不在此列)定性为三类有责投诉。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
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717、判断题:小额财物理赔金额在500元(含)以上额度的由站务1中心、站务2中心分管领导审批。
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381、单选题:当一、二号线IBP盘手动操作车站火灾通风模式式未执行时,需操作人员通过()手动启动该模式对应的设备。
A. 就地
B. BAS工作站
C. 远程
D. 以上都不是
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432、多选题:职业禁忌是指劳动者从事特定职业或者接触特定职业病危害因素时,比一般职业人群更易于()。
A. 遭受职业病危害
B. 罹患职业病
C. 可能导致自身原有疾病病情加重
D. 可能导致死亡
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789、判断题:电梯于某层停靠后,在电梯向下一层运行之前(轿门、层门未完全关闭之前),在呼梯盒上按压下行外呼按钮,层门不会自动开启。
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317、单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在()个日历日内自动退还需要退还的票款。
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438、多选题:应急信息是指分公司管辖范围内,()等事故/事件的信息。
A. 已经造成乘客、职工人身伤害
B. 可能造成乘客、职工人身伤害
C. 造成财产损失
D. 影响地铁运营或公司形象
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7、仅在员工卡无效且本人持有无效员工卡时允许进出边门。()
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