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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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单选题
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244、单选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是()。

A、22662266

B、22661234

C、22661256

D、22661111

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
89、单选题:人工闭塞是当移动闭塞及固定闭塞不能使用时采用的代用闭塞法,分为电话闭塞法和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4521-5bc8-c0f9-038dc054c300.html
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722、判断题:为保证应急(口播)广播播放的规范性和及时性,车站需要播放“某站暂停服务”、“小交路运行”、“本站暂停服务”、“客流控制(单进单出)”等口播广播时,可用录音笔录制播放内容,连接至广播控制台手动播放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8fe-84a5-c0f9-038dc054c300.html
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653、判断题:按照事故/事件的损失及对运营生产造成的影响和危害程度,事故/事件分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故等四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e2-2484-c0f9-038dc054c300.html
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4、车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过10分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354d-ddb9-c0f9-038dc054c300.html
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279、单选题:乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为()。
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676、判断题:按《除雪专项应急预案》,非运营期间积雪(冰)厚度超过30mm时应组织除雪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca60-3e9e-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e944-2a37-c0f9-038dc054c300.html
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556、多选题:设备废票包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b6-1338-c0f9-038dc054c300.html
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473、多选题:下列作业环境中须全程利用安全带进行防护的选项是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45cc-0b98-c0f9-038dc054c300.html
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11.月无故旷工()日(含)以内者,扣发旷工天数的基本工资、基本补贴、部分专项补(津)贴及福利(防暑降温费)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f10-8df1-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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(
单选题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

244、单选题:员工发现任何票务事故嫌疑事件时,可通过电话举报向服务质量办公室进行举报,举报电话是()。

A、22662266

B、22661234

C、22661256

D、22661111

答案:C

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
89、单选题:人工闭塞是当移动闭塞及固定闭塞不能使用时采用的代用闭塞法,分为电话闭塞法和()。

A.  区段行车法

B.  区段联络法

C.  电话联系法

D.  固定联系法

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722、判断题:为保证应急(口播)广播播放的规范性和及时性,车站需要播放“某站暂停服务”、“小交路运行”、“本站暂停服务”、“客流控制(单进单出)”等口播广播时,可用录音笔录制播放内容,连接至广播控制台手动播放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8fe-84a5-c0f9-038dc054c300.html
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653、判断题:按照事故/事件的损失及对运营生产造成的影响和危害程度,事故/事件分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故等四类。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e2-2484-c0f9-038dc054c300.html
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4、车站接到行调通知列车延误且车站受列车延误影响超过10分钟及以上时,事发线路任意车站及其直接影响的换乘车站在事发3日内,可为受列车延误影响的乘客发放致歉信。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354d-ddb9-c0f9-038dc054c300.html
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279、单选题:乘客事务处理中,发票兑奖对应的BOM行政处理功能为()。

A.  其他收入

B.  其他退款

C.  TVM卡币

D.  TVM卡票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4575-3cf0-c0f9-038dc054c300.html
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676、判断题:按《除雪专项应急预案》,非运营期间积雪(冰)厚度超过30mm时应组织除雪。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca60-3e9e-c0f9-038dc054c300.html
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891、论述题:请论述在车站票务管理系统中对“TVM其它票款来源”的操作方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e944-2a37-c0f9-038dc054c300.html
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556、多选题:设备废票包括()。

A.  编码分拣机(ES)废票

B.  半自动售票机(BOM)废票

C.  自动售票机(TVM)废票

D.  闸机(AGM)废票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b6-1338-c0f9-038dc054c300.html
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473、多选题:下列作业环境中须全程利用安全带进行防护的选项是()。

A.  站台门玻璃更换

B.  人字梯登高作业

C.  梯车登高作业

D.  罩棚外侧保洁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45cc-0b98-c0f9-038dc054c300.html
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11.月无故旷工()日(含)以内者,扣发旷工天数的基本工资、基本补贴、部分专项补(津)贴及福利(防暑降温费)。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f10-8df1-c0f9-038dc054c300.html
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