572、多选题:以下关于乘客服务中心安全管理说法正确的有()。
A. 任何人员非运营期间进入乘客服务中心时,须得到值班员(客运)或以上级别人员的许可,由一名站务员陪同方可进入
B. 值班员(客运)应根据站务员(票务)的票款收入情况向站务员(票务)预收票款,确保乘客服务中心的现金安全
C. 站务员(票务)在处理现金和车票时,应放在乘客接触不到的地方并做好防盗工作
D. 乘客服务中心门应随时保持关闭状态
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664、判断题:确认发生人员伤亡时,现场人员直接拨打120,接报人员在确认报送人未拨打120时,也可补充拨打。
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737、判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。
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788、判断题:自动扶梯专用钥匙包括自动扶梯开关机钥匙。
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5、单选题:员工因工伤停工留薪期一般不超过()个月。伤情严重或情况特殊,经市级劳动能力鉴定委员会确认,可以适当延长,但延长时间不得超过()个月。
A. 12,6
B. 12,12
C. 18,12
D. 18,18
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76、单选题:《安全风险管理规定》中规定风险等级评估C代表()。
A. 风险等级
B. 后果严重程度
C. 事故/事件发生的可能性
D. 风险判断
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413、多选题:《突发事件综合应急预案》中,依据()等因素,公司预警由低到高分为Ⅳ级、Ⅲ级、Ⅱ级、Ⅰ级四个级别。
A. 运营突发事件的严重程度
B. 发生各类突发灾害、灾难的可能性
C. 运营突发事件已造成的损失
D. 突发事件的发展趋势
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763、判断题:放在高处的TVM补币箱、TVM钱箱、票箱注意靠墙放,以免落下造成损坏。
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1、根据分公司《供应商管理办法》,供应商在参与分公司采购活动中,采购实施部门除根据供应商年度表现予以扣分情况外,还可视影响程度给予()处理。
A. 取消中选资格,不予追究
B. 警告
C. 一定时期内(通常1年-5年)冻结供应商报价权限,不得参与特定类别的采购项目
D. 删除供应商账号
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335、单选题:()是指站台级、火灾级、就地级控制模式失效后的降级操作,站务人员可在站台侧用门体手动解锁钥匙或在轨道侧操作解锁装置打开滑动门。
A. 系统级
B. 站台级
C. 就地级
D. 手动级
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