511、多选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后,报维修调度,视情况报120、驻站公安/110、()。
A. 财务管理办公室
B. 党委工作办公室
C. 服务质量办公室
D. 当事人家属
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8.违反职业道德或社会公德,服务态度恶劣,与乘客争吵、打架,损害分公司形象,情节或后果严重的,给予()。
A. 警告处分
B. 记过处分
C. 降职处分
D. 解除劳动合同处分
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165、单选题:()负责按照财务相关制度处理无人认领的拾遗现金及有价证劵等工作。
A. 车站
B. 党委工作办公室
C. 失物招领中心
D. 财务管理办公室
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16.人力资源办公室制发《人事命令》,一式()份。
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541、多选题:关于车站员工仪容仪表要求,表述正确的是()。
A. 女员工指甲干净整洁,佩戴首饰简洁大方,可戴戒指一枚、无坠耳钉一副
B. 领带、领花扎系规范,工牌佩戴于右胸中上方
C. 短发女员工及男员工应将头发梳理整齐,前发不过眉,后发不过领
D. 女员工可上淡妆,男员工妆容整洁
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209、单选题:交接班时,由()站务员(票务)在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。
A. 交班
B. 接班
C. 交接班双方
D. 上岗
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42、单选题:《除雪专项应急预案》中,预警分级Ⅲ级,对应()预警,主要针对中雪、中到大雪。
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782、判断题:开启电梯时,应检查轿厢内安全乘梯须知、安全检验合格证及其它警示标志,应粘贴牢固并在有效期内。
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23.地铁上面过河隧道、桥梁结构边线外侧( )米内属于地铁保护区。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
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691、判断题:组织站前折返前,行调应提前一站通知相关列车司机、督导员、司机长和相关车站行值站前相关折返计划。
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