289、单选题:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则()。
A. 对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
B. 对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款
C. 对TVM少找零的乘客退还相应现金
D. 由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票
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278、单选题:下列不属于值班员(客运)的票务职责的是()。
A. 安排并监督站务员(票务)的票务工作
B. 负责在运营开始前确认车站AFC设备正常运行
C. 负责车站票款的送行工作
D. 通过监控管理工作站监控本站AFC设备运行情况
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95.对险性事件、严重及一般事件的相关责任人视情节轻重处罚。发生险性事件,责任者为全部责任,其上级管理人员的处罚是( )。
A. 记大过处分
B. 记过处分
C. 警告处分
D. 通报批评
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72、单选题:突发事件综合应急预案演练应依托专项应急预案,()至少组织一次实操演练。
A. 每月
B. 每三月
C. 每半年
D. 每年
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11.考核标准按照“就高不就低,同一事件不重复考核”的原则。()
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585、多选题:若发现尾箱封签破损,双方应在相关登记表上注明情况,并立即通知银行,银行应予答复处理意见。车站同时上报()。
A. 所在中心
B. 财务管理办公室
C. 收益部
D. 安全保卫办公室
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894、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障时,车站值班员(行车)和值班员(客运)的应急处置程序。
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496、多选题:十号线具备ATB折返功能的地点包括()。
A. 丁香湖站下行站台
B. 张沙布站上行站台
C. 丁香湖站上行站台
D. 张沙布站下行站台
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314、单选题:一、九号线票务管理系统操作中,车站上交的TVM废票、闸机废票、乘客弃置车票、上交值班员(客运)登录系统,进入“票卡出库管理”界面,“出库方向”选择“一/九号线线路中心”,出库人为()。.
A. 值班员(客运)
B. 值班员(行车)
C. 站务员(票务)
D. 值班站长
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21、单选题:各级安全教育考试,要求全员通过考核,且成绩达到()为合格。
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