705、判断题:B1类作业不需提报计划,但施工负责人须与场调或车站值班员(行车)联系并登记,经场调或值班员(行车)同意后,方可开始施工。
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520、多选题:发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉()。
A. 无理由拒绝乘客的合理要求
B. 利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C. 票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)
D. 服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
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794、判断题:在卷帘门上升(或下降)过程中,操作人员应密切注意运行情况,如有异常响动或门扇运行不平稳的情况,待操作完毕后及时上报故障。
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196、单选题:站台立岗接车作业标准,列车进站时,站在接车点身体侧向来车方向()度角。
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428、多选题:根据《安全生产奖惩管理规定》,各中心/办公室的职责包括()。
A. 负责提出重大、一般类隐患的奖励建议
B. 负责提出职责范围内隐患整改建议
C. 负责一般典型问题类审核、提报以及职责范围内整改
D. 一般问题类奖励的落实
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800、判断题:一号线FAS报警主机手动模式时,“手/自动开关”钥匙指向“手动”位置;自动模式时,“手/自动开关”钥匙指向“自动”位置。
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11、C类服务事件视情况对直接责任人给予()。
A. 中心级批评教育
B. 公司级通报批评
C. 警告处分
D. 降级
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592、多选题:自动检票机( )的功能有哪些()。
A. 乘客自助检票
B. 判断乘客所持票卡的真伪
C. 处理乘客事务
D. 计算乘客乘车费用并扣费
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6.员工解除劳动同包括()。
A. 旷工
B. 辞职
C. 辞退
D. 劳动同期满
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706、判断题:一号线S1909/S1910信号机为分界点,外方为车场线,内方为出入场线。
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