253、单选题:未经结算部门同意,车站员工采取任何手段达到核对实收和应收目的的行为的,属于()类票事故。
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247、单选题:()负责工作票补办、更换、延期更新及工作卡退卡的审核工作。
A. 人力资源办公室
B. 行政办公室
C. 收益部
D. 票卡部
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415、多选题:《除雪专项应急预案》预警分级Ⅰ级时,上级部门发布降雪红色预警,对应气象部门发布天气预警信息为()。
A. 大到暴雪
B. 暴雪
C. 暴雪到大暴雪
D. 特大暴雪
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848、问答题:请简述在票务事故调查处理中,会给予当事人公司内部通报批评处理的行为有哪些。
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775、判断题:值班员(客运岗)在车站范围内确认尾箱和锁头封签完整无损后,在收款人员的登记表上签章确认接收,同时要求收款人员在车站的登记表上签章确认移交。
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210、单选题:车站服务设施故障,()分钟内放置防护设施。
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524、多选题:接到执行区间疏散现场处置方案通知后,救援人员进入区间时应佩戴好()等个人防护用具。
A. 安全帽
B. 反光衣
C. 绝缘手套
D. 绝缘靴
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4、车站与乘客协商确定理赔金额后,车站即可申请启动备用金。
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229、单选题:利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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17.火灾发生后,上报的主要内容包括:火灾地点、火势情况、燃烧物类别,有无人员伤亡,是否有人员被困,发生超出分公司处置能力的火灾时拨打( )。
A. 22662266
B. 22661111
C. 120
D. 119
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