222、单选题:下列属于C类服务事件的是()。
A. 被相关媒体、报纸、网站等曝光,造成不良影响的
B. 不服从工作安排或检查、考核,干扰正常工作秩序的
C. 工作时间睡觉、打游戏、观看无关视频、干私活等从事与工作无关的事宜,影响正常工作秩序的
D. 滥用职权,侵害他人合法权益或压制不同意见,有打击报复行为的
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489、多选题:行车调度发布书面命令的内容有()。
A. 线路限速或取消限速
B. 封锁、开通线路
C. 改用人工闭塞法行车
D. 开行工程列车
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175、单选题:安检服务单位负责每天组织各安检点位将()统一回收并依法依规进行销毁,同时留存相关物品交接、销毁记录。
A. 管制物品
B. 限带物品
C. 违禁物品
D. 乘客自愿遗弃品
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35、单选题:分公司应急预案及现场处置方案应当至少()修订一次。
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49、单选题:根据分公司防火检查制度,安全保卫办公室对分公司管辖区域()进行一次抽查,检查发现问题向相关部门下发隐患整改通知书。
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436、多选题:以下各应急信息中,属于社会治安事件的是()。
A. 恶性传染病疫情
B. 群体性不明原因疾病
C. 放射性物质扩散
D. 有毒化学物质泄漏
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3、根据分公司《统计资料上报管理规定》,“线路列车运行图兑现率”、“线路晚点列次”、“线路运营时间”等指标应由()上报。
A. 站务1中心
B. 站务2中心
C. 车辆中心
D. 调度指挥中心
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281、单选题:下列关于乘客事务处理说法正确的是()。
A. 值班员(客运)或以上级别人员在处理现金乘客事务时,需确认办理的准确性
B. 在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)
C. 设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售付费出站票出站
D. 乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站
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889、论述题:请论述沈阳地铁定额发票兑奖的相关要求。
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291、单选题:运营故障需清客时,车站处理方法不正确的是()。
A. 引导付费区持单程票乘客从边门出站
B. 引导付费区持手机电子票乘客从边门出站
C. 引导付费区持普通消费卡、关爱卡乘客从边门出站
D. 引导付费区持二维码乘客从闸机刷码出站
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