821、问答题:请简述,分公司所辖范围内突然哪些情形时,依照《突发公共卫生事件应急预案》执行。
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853、问答题:当沈阳地铁运营期间,发生哪些影响客运服务的AFC设备大面积故障时,依照《自动售检票设备大面积故障应急预案》执行。
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890、论述题:请论述持如何对app二维码进站的乘客进行记录抵消和发售出站票。
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187、单选题:因票务工作差错或失误,致使乘客利益受损失涉及金额在100元及以下(作弊行为不在此列)的,引起的投诉定性为()类有责投诉。
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566、多选题:《售票结算单》中“实点总金额(5)”栏原则上不允许更改,确实是由于笔误而必须更正的,须由()共同签章确认。
A. 结账值班员(客运)
B. 配票值班员(客运)
C. 值班站长
D. 站务员(票务)本人
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515、多选题:下列哪项是值班员(客运)执行区间疏散现场处置方案的应急处理程序()。
A. 确认闸机进入紧急模式,协助值班站长做好应急物品准备工作
B. 抵达现场与司机做好沟通协作,组织乘客向本站疏散,必要时请求支援
C. 关停站台至站厅扶梯,做好故障电客车乘客的疏散组织工作,视情况安排人员到端门疏导乘客
D. 值班站长返回车站前,做好抵达现场各部门、各单位救援队伍的配合工作
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52.《应急信息报送与发布管理办法》中,外部发布信息的方式有哪些( )。
A. 地铁官方微博
B. 车站PIS
C. 列车广播
D. 车站广播
E. 车站告示
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475、多选题:下列选项中关于发车信号的灯旗及徒手显示正确的是()。
A. 展开的绿色信号旗
B. 绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动
C. 单臂上弧线向列车方面作圆形转动
D. 单臂顺时针作圆形转动
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171、单选题:四号街站首班车时间为5:35,()前安检员开启安检机,做好安检准备工作。
A. 5:05
B. 5:15
C. 5:25
D. 5:30
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448、多选题:《安全风险管理规定》中规定客运组织类风险有()。
A. 车站作业
B. 施工管理
C. 客流疏导
D. 保护区环境
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