238、单选题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿相关证据及资料车站于()个工作日(遇节假日顺延)内报送车站所属部门,车站留存复印件。
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319、单选题:十号线售票员售卖期间若有追加车票/备用金、预收款及异常情况(如发售前及发售过程车票异常、车票充值异常、交接不清相关情况)需填写(),以记录售卖过程中的发生的异常情况。
A. 《售票结算单》
B. 《乘客事务处理单》
C. 《特殊票款交接记录表》
D. 《值班员(客运)交接班簿》
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485、多选题:一号线哪些车站设置有存车线()。
A. 七号街站
B. 于洪广场站
C. 铁西广场站
D. 青年大街站
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383、单选题:在BAS工作站点击“通风大系统”,进入相应页面后点击()图标,弹出电动组合风阀监控对话框。
A. TVF
B. GLQ
C. DM/DMZ
D. SO1
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524、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
A. 态度友善
B. 据理力争
C. 推诿行为
D. 语气温和
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48、单选题:所有动火完毕()后,必须经动火监护人员及施工负责人现场复查确认无火灾隐患后,将《动火作业许可证》存档登记。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 1小时
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207、单选题:站务人员拾取到()时,移交给本站安检人员,由安检服务单位按照要求进行处理。
A. 管制物品
B. 限带物品
C. 违禁物品
D. 乘客自愿遗弃品
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793、判断题:手动开启热风幕机组时,可同时开启多台热风幕机。
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68、单选题:获得安全培训合格证的安全管理人员每年进行合格证复审并参加复审安全培训,培训学时为()小时。
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660、判断题:分公司消防管理工作需贯彻预防为主、防控结合的方针。
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