258、单选题:违规操作AFC终端设备,引起数据混乱、丢失的,应定性为()。
A. 票务违规事件
B. 一类票务事故
C. 二类票务事故
D. 三类票务事故
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617、多选题:一号线火灾自动报警系统工作站具()信息查询功能。
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441、多选题:以下各应急信息中,属于公共卫生事件的是()。
A. 放射性物质扩散
B. 食品安全与职业危害事件
C. 恶性传染病疫情
D. 群体性不明原因疾病
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319、单选题:一、九号线车站为乘客办理的审批单程票退款业务,根据审批同意的《乘客票务事务审批》通过BOM()为乘客办理退款,并在打印单据上注明事件详情、车票ID(或《乘客票务事务审批》企业微信审批编号)。
A. “补票-付费区(应急)/非付费区(应急)”
B. “退款-及时退款-地铁原因”
C. “其他-行政处理-其他退款”
D. “其他-行政处理-BOM发售无效票”
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439、多选题:当地铁运营管辖范围内发生重大突发事件,包括()等严重影响行车和人身安全的公共安全事件时,控制中心启动《突发治安事件应急预案》Ⅰ级响应。
A. 抢劫
B. 暴力劫持
C. 重特大刑事案件
D. 群体性或严重斗殴
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728、判断题:一年内,发生3次以上(含3次)一类有责投诉的,属于A类服务事件。
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4.半年度工作绩效考核的考核对象为()员工。
A. 管理岗位
B. 生产岗位
C. 所有岗位
D. 试用期
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116、单选题:影响正线、辅助线行车的施工,值班员(行车)/场调须向()请示,得到同意后方可延长。
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274、单选题:运营故障需清客,付费区受影响的持单程票乘客要求退票时,按车票余值即时退票或7个日历日内凭票到任一车站办理退票手续,办理()。
A. 地铁原因单程票退款
B. 乘客原因单程票退款
C. 行政处理其他退款
D. 行政处理BOM发售无效票
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70、单选题:()每年组织分公司安全管理人员进行公司级安全培训,培训结合安全、消防、防恐工作实际,邀请行业专家进行专项培训。
A. 安全保卫办公室
B. 培训管理办公室
C. 各生产中心
D. 人力资源办公室
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