206、单选题:站管区域发生客伤事件后,处置人员应携带()立即赶到现场。
A. 《乘客事务处理记录表》
B. 《客伤事件处理登记表》
C. 《事件经过记录表》
D. 《事件处理流程表》
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702、判断题:采用电话闭塞法运行的首趟车,以RM驾驶模式限速25km/h运行。
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702、判断题:施工负责人是施工作业的组织者,开展施工请销点及施工安全管理的人员。
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883、论述题:请论述符合A类服务事件的情形有哪些。
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372、单选题:FAS系统联动后,通过查看现场确认()是否动作。
A. 切断非消防电源
B. 动照强启
C. 门禁
D. 智能疏散
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811、问答题:根据《突发事件综合应急预案》,请简述突发应急事件信息通报内容。
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888、论述题:晚高峰时,乘客到车站乘客服务中心办理储值卡充值业务。此时,两名站务员正准备交接班,站务员A不耐烦的对乘客说:“你等一会儿,交接班呢!”站务员A说完就直接和站务员B开始交接班。5分钟后,乘客询问还需要等多久,站务员A回答:“不知道!”乘客生气的表示站务员A服务态度差,但该站务员A没有任何回应。乘客表示要找车站领导进行投诉,站务员A通过手台通知值班站长,值班站长正值交接班,值班站长待交接结束后方于5分钟后赶到现场。请分析上述案例站务人员存在的不足之处。
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416、多选题:风险管控是应对风险的措施。包括应对风险的任何()或其他行动。
A. 流程
B. 策略
C. 设施设备
D. 操作
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573、多选题:预制票需按()分开摆放,逐盒清点后交接。
A. 加封日期
B. 加封人
C. 售出期限
D. 票价
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77、单选题:车站气灭房间如果报警信息显示房间内烟感和温感均报警,随后气灭释放,则可初判为因()引起的气灭释放。
A. 气灭误释放
B. 人员手动释放
C. 机械紧急释放
D. 火灾
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