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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
判断题
)
724、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
853、问答题:当沈阳地铁运营期间,发生哪些影响客运服务的AFC设备大面积故障时,依照《自动售检票设备大面积故障应急预案》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466f-f962-c0f9-038dc054c300.html
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167、单选题:2019年1月7日,滂江街站保安员在站厅捡到了一个身份证,这是滂江街站今年第15件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4543-a787-c0f9-038dc054c300.html
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48、单选题:根据分公司防火检查制度,各中心/办公室、部对管辖区域及班组、车站至少()进行一次防火检查,并做好防火检查记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450f-22a7-c0f9-038dc054c300.html
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693、判断题:尾端门是指按列车正常运行方向,列车停在车站时尾部对应的应急门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f2-909e-c0f9-038dc054c300.html
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145、单选题:下列设备位于一号线车站站台的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7fe-5d96-c0f9-038dc054c300.html
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258、单选题:违规操作AFC终端设备,引起数据混乱、丢失的,应定性为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9a1-a38e-c0f9-038dc054c300.html
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873、论述题:根据《火灾专项应急预案》中要求,请简述车站气灭房间火灾气灭释放与未喷放时的应急准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4678-6ae1-c0f9-038dc054c300.html
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862、问答题:请简述站台门玻璃破裂但未脱落时值班员的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4673-753b-c0f9-038dc054c300.html
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864、问答题:请简述站台门的重要防护目标有哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4674-4d4a-c0f9-038dc054c300.html
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11.考核标准按照“就高不就低,同一事件不重复考核”的原则。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f40-19da-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
判断题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

724、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
853、问答题:当沈阳地铁运营期间,发生哪些影响客运服务的AFC设备大面积故障时,依照《自动售检票设备大面积故障应急预案》执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466f-f962-c0f9-038dc054c300.html
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167、单选题:2019年1月7日,滂江街站保安员在站厅捡到了一个身份证,这是滂江街站今年第15件乘客遗失物品,车站在登记时“物品编号”一栏应填写()。

A.  20190107YW01210015

B.  20190107SH01210015

C.  20190107BG01210015

D.  20190107ZL01210015

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4543-a787-c0f9-038dc054c300.html
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48、单选题:根据分公司防火检查制度,各中心/办公室、部对管辖区域及班组、车站至少()进行一次防火检查,并做好防火检查记录。

A.  每周

B.  每旬

C.  每月

D.  每季度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450f-22a7-c0f9-038dc054c300.html
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693、判断题:尾端门是指按列车正常运行方向,列车停在车站时尾部对应的应急门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f2-909e-c0f9-038dc054c300.html
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145、单选题:下列设备位于一号线车站站台的是()。

A.  ATS

B.  IBP

C.  LCP

D.  ESB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7fe-5d96-c0f9-038dc054c300.html
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258、单选题:违规操作AFC终端设备,引起数据混乱、丢失的,应定性为()。

A.  票务违规事件

B.  一类票务事故

C.  二类票务事故

D.  三类票务事故

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873、论述题:根据《火灾专项应急预案》中要求,请简述车站气灭房间火灾气灭释放与未喷放时的应急准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4678-6ae1-c0f9-038dc054c300.html
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862、问答题:请简述站台门玻璃破裂但未脱落时值班员的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4673-753b-c0f9-038dc054c300.html
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864、问答题:请简述站台门的重要防护目标有哪些。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4674-4d4a-c0f9-038dc054c300.html
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11.考核标准按照“就高不就低,同一事件不重复考核”的原则。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f40-19da-c0f9-038dc054c300.html
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