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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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判断题
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742、判断题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作。

A、正确

B、错误

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
280、单选题:车站清点钱箱时监控系统发生故障,须由()共同完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4575-afac-c0f9-038dc054c300.html
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856、问答题:根据《自动售检票设备大面积故障应急预案》得处置程序,信息通报得内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-caa9-ceb3-c0f9-038dc054c300.html
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455、多选题:根据列车晚点及正点率统计规定下列选项中正确的是()。
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32、单选题:根据《突发事件综合应急预案》,车站或车站对应线路上发生突发事件时,临时现场指挥为()。
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742、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca7b-5c05-c0f9-038dc054c300.html
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533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e7-acac-c0f9-038dc054c300.html
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173、单选题:车站电话录音文件保留时间为()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c97a-da40-c0f9-038dc054c300.html
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465、多选题:根据《施工检修管理规定》下列选项中属于施工分级的因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca01-3395-c0f9-038dc054c300.html
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680、判断题:凡在坠落高度基准面5m(含)以上有可能坠落的高处进行的作业,都视作高处作业,作业人员必须取得高处作业证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca61-d3bd-c0f9-038dc054c300.html
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722、判断题:为保证应急(口播)广播播放的规范性和及时性,车站需要播放“某站暂停服务”、“小交路运行”、“本站暂停服务”、“客流控制(单进单出)”等口播广播时,可用录音笔录制播放内容,连接至广播控制台手动播放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8fe-84a5-c0f9-038dc054c300.html
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判断题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

742、判断题:根据《站务管理工作总则》,乘客经济赔偿条件为在地铁管辖范围内,因地铁原因导致乘客未能抵达目的地而要求索赔交通费用经济赔偿事件(包括人身伤害及财物损失赔偿)的处理工作。

A、正确

B、错误

答案:B

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
280、单选题:车站清点钱箱时监控系统发生故障,须由()共同完成。

A.  当班值班站长或以上级别人员和值班员(客运)

B.  值班员(客运)和另一名站务人员

C.  当班值班站长或以上级别人员、值班员(客运)和另一名站务人员

D.  当班值班站长或以上级别人员和另一名站务人员

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856、问答题:根据《自动售检票设备大面积故障应急预案》得处置程序,信息通报得内容有哪些?
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455、多选题:根据列车晚点及正点率统计规定下列选项中正确的是()。

A.  终到晚点1分钟30秒计为正点

B.  终到晚点2分钟30秒计为正点

C.  终到晚点3分钟计晚点

D.  终到晚点2分零1秒计正点

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32、单选题:根据《突发事件综合应急预案》,车站或车站对应线路上发生突发事件时,临时现场指挥为()。

A.  本列车司机

B.  所属车站值班站长

C.  所属车站值班站长或本列车司机

D.  现场级别最高人员

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742、判断题:乘客反映的问题与实际发生的情况不相符,经判定分析乘客违反地铁有关规定或提出明显的无理要求的投诉,称为无责乘客投诉。

A. 正确

B. 错误

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533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉()。

A.  列车终点站清客不彻底

B.  员工在车站公共区域吸烟

C.  因地铁设备设施故障,未按规定及时有效处置

D.  员工着工装,言行举止明显有损企业形象的

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173、单选题:车站电话录音文件保留时间为()年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c97a-da40-c0f9-038dc054c300.html
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465、多选题:根据《施工检修管理规定》下列选项中属于施工分级的因素有()。

A.  复杂程度

B.  施工影响面大小

C.  施工种类

D.  施工人数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca01-3395-c0f9-038dc054c300.html
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680、判断题:凡在坠落高度基准面5m(含)以上有可能坠落的高处进行的作业,都视作高处作业,作业人员必须取得高处作业证。

A. 正确

B. 错误

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722、判断题:为保证应急(口播)广播播放的规范性和及时性,车站需要播放“某站暂停服务”、“小交路运行”、“本站暂停服务”、“客流控制(单进单出)”等口播广播时,可用录音笔录制播放内容,连接至广播控制台手动播放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8fe-84a5-c0f9-038dc054c300.html
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