568、多选题:车站车票盘点工作由()负责。
A. 站务员
B. 值班员(客运)
C. 值班员(行车)
D. 值班站长
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8bb-aa7b-c0f9-038dc054c300.html
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190、单选题:有责投诉按事件的性质及产生后果的严重程度,由重到轻分为()有责投诉。
A. 一类、二类、三类
B. 三类、二类、一类
C. 一类、二类、三类、四类
D. 四类、三类、二类、一类
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-454d-eefd-c0f9-038dc054c300.html
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10.出现以下()情况之一者,年度综合考核结果等级不能评为优秀。
A. 当年生产岗员工工作绩效考核结果出现一次60分以下者
B. 管理岗员工工作绩效考核结果出现一次70分以下者
C. 年累计请病、事假天数达到21天的
D. 年度内受到两次公司级通报批评的
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90.《应急报送与发布管理办法》中,以下不需要发布官方微博的是( )
A. 正线全线/区段退出运营服务
B. 正线载客运营列车发生30min及以上中断行车。
C. 车站退出运营服务。
D. 延误、晚点、欠标等行车事件
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724、判断题:由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-463b-255f-c0f9-038dc054c300.html
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518、多选题:乘客来件是指除乘客来电之外诉求方式的统称,包括()等。
A. 沈阳地铁官网留言
B. 指挥部来件
C. 微博留言
D. 市长信箱来件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8a4-b9e6-c0f9-038dc054c300.html
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21.待岗时间一般为()个月,待岗期间只发放待岗工资(按沈阳市最低工资标准执行),无其他补贴、福利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5efc-ce57-c0f9-038dc054c300.html
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233、单选题:客伤备用金补还原则,在总额不超过上限()时,由相关部门直接从客伤备用金中支付用于补还车站备用金。
A. 5000元/线
B. 10000元/线
C. 20000元/线
D. 30000元/线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c996-1468-c0f9-038dc054c300.html
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12.主要负责向沈阳市人力资源和社会保障局申请工伤认定、伤残程度鉴定以及工伤保险费用报销工作的部门为()。
A. 人力资源办公室
B. 安全保卫办公室
C. 工团工作办公室
D. 调度指挥中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f11-0925-c0f9-038dc054c300.html
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488、多选题:二号线哪些车站设置有折返线()。
A. 蒲田路站
B. 师范大学站
C. 三台子站
D. 全运路站
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