667、判断题:燃点指能引起可燃物燃烧的最低温度。
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5、以下()是行风稽查工作职责。
A. 制定分公司服务质量标准并组织贯彻实施,对服务标准执行情况进行监督检查。
B. 编排行风稽查工作计划,并按照工作计划开展行风稽查、专项检查和调取监控视频抽查工作
C. 按票务稽查领导小组要求,具体组织联合票务稽查工作
D. 对中心/办公室发生服务质量事件进行调查、取证、定性定责
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872、论述题:请简述车站发生I、II、III级地震时值班员(行车)的处置流程。
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159、单选题:在遵循沈阳地铁《行车组织规则》相关原则和规定的基础上,()是九号线行车组织和运营管理的细化规章,九号线员工必须认真学习,严格执行。
A. 《九号线站务管理工作细则》
B. 《九号线车站岗位技术管理细则》
C. 《九号线行车调度手册》
D. 《九号线行车组织细则》
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893、论述题:请论述车站发生列车越站,越站的车站和越站停车的第一个车站的票务应急处置程序。
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96、单选题:()行车管理办法为沈阳地铁基本行车法。
A. IATP
B. CBTC
C. ATP
D. ATO
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827、问答题:请简述非正常情况下接发列车时显示手信号的时机和地点。
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88.向公安消防部门的报送信息的范围是( )。
A. 自然灾害、公共卫生
B. 恶性传染病疫情、群体性不明原因疾病
C. 严重水淹、大面积停电、地铁建(构)筑物坍塌
D. 公共安全事件、社会治安事件和火灾
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619、多选题:一号线气体灭火保护房间有()。
A. 风机监控室
B. 消防泵房
C. 通信设备室
D. 通信电池室
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286、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。
A. 《乘客事务处理单》
B. 《特殊情况票款交接记录表》
C. 《乘客票务事务审批》
D. 《车站特殊票务事件退款》
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