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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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837、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。

答案:答案:在地铁运营服务中,由于员工服务、设备设施、环境卫生、治安、地铁规定流程等方面的不足或其它原因引起乘客投诉(2分),造成一定程度负面影响或乘客利益损害(2分),相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
323、单选题:()级门禁权限,授权区域为单个车站,可开启单个车站同一中心所辖单个或多个专业的全部门禁设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4588-9d3a-c0f9-038dc054c300.html
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325、单选题:分公司所有正式员工门禁系统使用权限范围是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4589-ba1f-c0f9-038dc054c300.html
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3.安全关口前移就是指在事故发生之前,把事故消除掉。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc2c-5e22-c0f9-038dc054c300.html
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503、多选题:在发生或预计发生客流积压情况后,下列哪些职级人员可以在末班车始发前二十分钟左右向控制中心申请延时运营()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca12-4c1b-c0f9-038dc054c300.html
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30.国家《企业安全生产标准化基本规范》中要求,企业应定期对作业场所职业危害进行检测,在检测点设置标识牌予以告知,并将检测结果存入职业健康档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc3c-902c-c0f9-038dc054c300.html
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169、单选题:执行延时运营现场处置方案时须注意,各站开放出入口的数量要与保安员数量相匹配,保证开放的出入口有至少()名保安员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e809-43d9-c0f9-038dc054c300.html
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299、单选题:车站送行时间以与()时间为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-457e-3fb7-c0f9-038dc054c300.html
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703、判断题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工联络人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为施工负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca6b-4820-c0f9-038dc054c300.html
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571、多选题:一号线便携式验票机主界面包括()、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f8-fcc2-c0f9-038dc054c300.html
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243、单选题:票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,()备注说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4565-4793-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员
题目内容
(
简答题
)
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站务1、2中心2021年第一版值班员

837、问答题:请简答有责乘客投诉的定义。

答案:答案:在地铁运营服务中,由于员工服务、设备设施、环境卫生、治安、地铁规定流程等方面的不足或其它原因引起乘客投诉(2分),造成一定程度负面影响或乘客利益损害(2分),相关部门或人员负有责任的,称为有责乘客投诉(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
323、单选题:()级门禁权限,授权区域为单个车站,可开启单个车站同一中心所辖单个或多个专业的全部门禁设备。

A.  三

B.  四

C.  五

D.  六

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4588-9d3a-c0f9-038dc054c300.html
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325、单选题:分公司所有正式员工门禁系统使用权限范围是()。

A.  本站所有房间

B.  一、二号线车站通道门

C.  本站车控室

D.  本站警务室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4589-ba1f-c0f9-038dc054c300.html
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3.安全关口前移就是指在事故发生之前,把事故消除掉。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc2c-5e22-c0f9-038dc054c300.html
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503、多选题:在发生或预计发生客流积压情况后,下列哪些职级人员可以在末班车始发前二十分钟左右向控制中心申请延时运营()。

A.  值班员(行车)

B.  值班站长

C.  中心站站长

D.  所属部门部长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca12-4c1b-c0f9-038dc054c300.html
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30.国家《企业安全生产标准化基本规范》中要求,企业应定期对作业场所职业危害进行检测,在检测点设置标识牌予以告知,并将检测结果存入职业健康档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc3c-902c-c0f9-038dc054c300.html
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169、单选题:执行延时运营现场处置方案时须注意,各站开放出入口的数量要与保安员数量相匹配,保证开放的出入口有至少()名保安员。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e809-43d9-c0f9-038dc054c300.html
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299、单选题:车站送行时间以与()时间为准。

A.  负责解行的银行协商约定

B.  站务1/2部协商

C.  收益部协商

D.  财务管理办公室协商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-457e-3fb7-c0f9-038dc054c300.html
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703、判断题:同一施工计划需在多个作业点进行,除主站配备施工联络人外,其它作业点配备的施工作业的组织者称为施工负责人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca6b-4820-c0f9-038dc054c300.html
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571、多选题:一号线便携式验票机主界面包括()、导入导出、系统查询、软件更新、系统关机等功能。

A.  进站检票

B.  出站检票

C.  二维码检票

D.  票卡查询

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f8-fcc2-c0f9-038dc054c300.html
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243、单选题:票务稽查工作中发现的问题,由票务稽查人员当场填写《现场检查记录表》,要求被检查者签名确认。如被检查者拒绝签名,()备注说明。

A.  站务员(售票岗)

B.  值班员(客运岗)

C.  值班站长

D.  票务稽查人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4565-4793-c0f9-038dc054c300.html
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