答案：答案:(1)车站发生乘客争吵/斗殴事件时,站务人员及时介入,规劝双方中止冲动行为,要做好自身防护,尽量不要与当事人身体接触,以防误伤(2分);(2)处理争吵/斗殴事件以劝导为主,若事态有进一步扩大的趋势,站务人员及时报驻站公安/110(2分);(3)列车上发生乘客斗殴,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,及时联系驻站公安/110抵达现场,将当事人请下车处理(1分)。
答案：答案:(1)车站发生乘客争吵/斗殴事件时,站务人员及时介入,规劝双方中止冲动行为,要做好自身防护,尽量不要与当事人身体接触,以防误伤(2分);(2)处理争吵/斗殴事件以劝导为主,若事态有进一步扩大的趋势,站务人员及时报驻站公安/110(2分);(3)列车上发生乘客斗殴,值班员(行车)接到须本站支援的通知后,及时联系驻站公安/110抵达现场,将当事人请下车处理(1分)。
A. -1,-10
B. -2,-20
C. -3,-30
D. -5,-50
A. 月份
B. 季度
C. 年度
D. 专业
A. 正确
B. 错误
A. 列车在正线运行由行调负责指挥
B. 因故无法与行调联系时,列车在区间运行由司机负责指挥
C. 列车在车场线内运行时直接由信号楼值班员负责指挥
D. 因故无法与行调联系时,列车在车站由行值负责指挥
A. 解除劳动合同
B. 警告
C. 公司级通报批评
D. 中心级批评教育
A. 发射器
B. 蜂鸣器
C. 接收器
D. 控制盒
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
A. 运行是否有杂音
B. 振动是否异常
C. 与风机相连的风管、柔性接头是否有破损或漏风
D. 变频控制柜电压表、电流表、指示灯是否正常
A. 值班员
B. 值班站长
C. 客运专业副站长
D. 中心站站长
A. 《特殊情况票款交接记录表》
B. 《现金差错通知单》
C. 《现金存款凭证》
D. 《车站营收日报》
