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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

答案:答案:1.运营开始前,车站须完成TVM补币、补票及站务员(票务)的配票工作(1分);2.站务员(票务)根据AFC系统操作规定、地铁票务规则为乘客办理各项事务(1分);3.运营结束后,车站须对TVM、站务员(票务)进行结账操作,并汇总车站一日营收情况,填写相应票务报表(2分);4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
44.根据工作需要、岗位特点及拟被录用者本人条件,本着平等自愿、协商一致的原则,公司与员工签订(),建立劳动关系,明确双方权利和义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f07-c6f8-c0f9-038dc054c300.html
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286、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4578-57f3-c0f9-038dc054c300.html
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156、单选题:下列间的线路为兴华公园站渡线是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c973-46b9-c0f9-038dc054c300.html
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169、单选题:安检员做好违禁品交接,交接时间控制在()分钟以内,交接时不得漏检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4544-9008-c0f9-038dc054c300.html
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309、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,1名成年乘客可免费带1名身高不超过()米的儿童乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9b9-5285-c0f9-038dc054c300.html
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732、判断题:失物招领中心每周二到车站收取上一周无人认领的拾遗物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e902-6ea2-c0f9-038dc054c300.html
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2、值班员(客运)离开票务室时,票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354c-e061-c0f9-038dc054c300.html
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475、多选题:下列选项中关于发车信号的灯旗及徒手显示正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45cc-ea04-c0f9-038dc054c300.html
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525、多选题:发生以下()情况导致电客车在区间迫停时,依照区间乘客疏散应急预案及现场处置方案执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e3-c35f-c0f9-038dc054c300.html
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801、判断题:一号线车站广播控制盒选择“话筒”或“线路”广播时,再按“话筒”或“线路”键即停止广播。
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站务1、2中心2021年第一版值班员

852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

答案:答案:1.运营开始前,车站须完成TVM补币、补票及站务员(票务)的配票工作(1分);2.站务员(票务)根据AFC系统操作规定、地铁票务规则为乘客办理各项事务(1分);3.运营结束后,车站须对TVM、站务员(票务)进行结账操作,并汇总车站一日营收情况,填写相应票务报表(2分);4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
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44.根据工作需要、岗位特点及拟被录用者本人条件,本着平等自愿、协商一致的原则,公司与员工签订(),建立劳动关系,明确双方权利和义务。

A.  劳务协议

B.  劳动合同

C.  劳务合同

D.  劳动协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f07-c6f8-c0f9-038dc054c300.html
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286、单选题:乘客刷卡进站后,因未赶上末班车要求退款时,经请示分管票务工作中心站副站长或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务,并将按规定程序签批的()上交收益部。

A.  《乘客事务处理单》

B.  《特殊情况票款交接记录表》

C.  《乘客票务事务审批》

D.  《车站特殊票务事件退款》

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156、单选题:下列间的线路为兴华公园站渡线是()。

A.  P1301至P1302

B.  P1202至P1203

C.  P1101至P1102

D.  P0701至P0702

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169、单选题:安检员做好违禁品交接,交接时间控制在()分钟以内,交接时不得漏检。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4544-9008-c0f9-038dc054c300.html
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309、单选题:根据《沈阳地铁票务规则》,1名成年乘客可免费带1名身高不超过()米的儿童乘车。

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.4

D. 1.5

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732、判断题:失物招领中心每周二到车站收取上一周无人认领的拾遗物品。

A. 正确

B. 错误

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2、值班员(客运)离开票务室时,票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。()

A. 正确

B. 错误

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475、多选题:下列选项中关于发车信号的灯旗及徒手显示正确的是()。

A.  展开的绿色信号旗

B.  绿色灯光上弧线向列车方面作圆形转动

C.  单臂上弧线向列车方面作圆形转动

D.  单臂顺时针作圆形转动

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525、多选题:发生以下()情况导致电客车在区间迫停时,依照区间乘客疏散应急预案及现场处置方案执行。

A.  电客车因火灾、爆炸、坍塌等事故事件导致在区间内迫停

B.  电客车因自身设备故障导致在区间内迫停

C.  电客车因供电故障导致在区间内迫停

D.  电客车因轨道故障导致在区间内迫停

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801、判断题:一号线车站广播控制盒选择“话筒”或“线路”广播时,再按“话筒”或“线路”键即停止广播。

A. 正确

B. 错误

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