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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

答案:答案:1.运营开始前,车站须完成TVM补币、补票及站务员(票务)的配票工作(1分);2.站务员(票务)根据AFC系统操作规定、地铁票务规则为乘客办理各项事务(1分);3.运营结束后,车站须对TVM、站务员(票务)进行结账操作,并汇总车站一日营收情况,填写相应票务报表(2分);4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
787、判断题:启动自动扶梯上行运行方式为,先确认自动扶梯梯级、机房盖板及上下出入口处没有人员后,将自动扶梯专用钥匙插入启动开关上行内并旋至“上行”运行档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e919-011b-c0f9-038dc054c300.html
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508、多选题:车站()负责对电话录音信息的管理与归档工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8a0-1ec0-c0f9-038dc054c300.html
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341、单选题:通常情况下,卷帘门使用()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4590-999a-c0f9-038dc054c300.html
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15.当年生产岗员工工作绩效考核结果出现一次70分以下者年度综合考核结果等级不能评为优秀。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f39-b4a0-c0f9-038dc054c300.html
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433、多选题:安全标志以()等向乘客或从业人员传递信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f2-8a8a-c0f9-038dc054c300.html
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88、单选题:列车在车站比照时刻表延误/早点()分钟及以上时,行值要及时向行调报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e5-39c6-c0f9-038dc054c300.html
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741、判断题:在进行车站事故事件调查时,涉及事故事件处理的各相关岗位人员,严禁拖延、漏报、瞒报甚至谎报现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4642-30d3-c0f9-038dc054c300.html
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184、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据()申请启动备用金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-454b-1c18-c0f9-038dc054c300.html
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14、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心运营时间每()小时一次,对所辖范围内保护区进行巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-44ff-c164-c0f9-038dc054c300.html
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664、判断题:动火作业前,需清理动火现场10米范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e6-ae85-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员

852、问答题:根据《票务管理规定》简述车站售票管理内容。

答案:答案:1.运营开始前,车站须完成TVM补币、补票及站务员(票务)的配票工作(1分);2.站务员(票务)根据AFC系统操作规定、地铁票务规则为乘客办理各项事务(1分);3.运营结束后,车站须对TVM、站务员(票务)进行结账操作,并汇总车站一日营收情况,填写相应票务报表(2分);4.车站须及时完成票款的送行工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
787、判断题:启动自动扶梯上行运行方式为,先确认自动扶梯梯级、机房盖板及上下出入口处没有人员后,将自动扶梯专用钥匙插入启动开关上行内并旋至“上行”运行档位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e919-011b-c0f9-038dc054c300.html
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508、多选题:车站()负责对电话录音信息的管理与归档工作。

A.  值班员

B.  值班站长

C.  客运专业副站长

D.  中心站站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8a0-1ec0-c0f9-038dc054c300.html
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341、单选题:通常情况下,卷帘门使用()操作。

A.  手动

B.  电动

C.  自动

D.  远程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4590-999a-c0f9-038dc054c300.html
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15.当年生产岗员工工作绩效考核结果出现一次70分以下者年度综合考核结果等级不能评为优秀。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f39-b4a0-c0f9-038dc054c300.html
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433、多选题:安全标志以()等向乘客或从业人员传递信息。

A.  颜色

B.  形状

C.  字符

D.  图形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f2-8a8a-c0f9-038dc054c300.html
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88、单选题:列车在车站比照时刻表延误/早点()分钟及以上时,行值要及时向行调报告。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e5-39c6-c0f9-038dc054c300.html
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741、判断题:在进行车站事故事件调查时,涉及事故事件处理的各相关岗位人员,严禁拖延、漏报、瞒报甚至谎报现象。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4642-30d3-c0f9-038dc054c300.html
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184、单选题:车站与乘客协商确定理赔金额后,如乘客强烈要求即时赔付且能提供其身份证复印件的,车站可依据()申请启动备用金。

A.  《乘客小额财物损失处理流程》

B.  《备用金管理办法》

C.  《车站备用金管理办法》

D.  《乘客伤亡事故处理规定》

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14、单选题:根据《地铁安全保护区管理规定》,站务1/2中心运营时间每()小时一次,对所辖范围内保护区进行巡查。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-44ff-c164-c0f9-038dc054c300.html
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664、判断题:动火作业前,需清理动火现场10米范围内的可燃物,隐蔽工程内可燃物进行清理或防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8e6-ae85-c0f9-038dc054c300.html
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