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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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871、论述题:请简述车站发生毒气袭击时值班员(行车)的处置流程。

答案:答案:(1)接到报告后,了解毒气释放地点及人员伤亡情况,立即报驻站公安/110、120、维修调度、部门领导,视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室;(2分)(2)准备好防毒面具、毛巾备用;(1分)(3)接到启动反恐应急预案的通知后,立即通知值班站长、各岗位执行车站毒气袭击应急处理程序;(1分)(4)操作IBP盘将闸机设为紧急模式。若启动失效,利用AFC监控工作站设置;(1分)(5)确认车站大、小系统、水系统及通风空调系统停机;加强CCTV监控,反复广播要求乘客疏散;并告知其积极进行自救互救;(2分)(6)与控制中心、值班站长保持联系,执行控制中心指令,及时汇报、沟通人员疏散及灾害损失情况;(1分)(7)接到乘客、工作人员疏散完毕,各出入口已关闭的通知后报告行车调度、值班站长,随身携带无线手持台到消防通道口。(2分)

站务1、2中心2021年第一版值班员
1.如因工作需要加班,须提前填写《加班申请表》,按程序审批后由员工所在部门/办公室留存,突发性情况须事后2个工作日内补办手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f33-4969-c0f9-038dc054c300.html
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248、单选题:()是指分公司相关部门牵头组织对票务规章制度、沈阳地铁票务规则执行情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4567-7253-c0f9-038dc054c300.html
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634、多选题:BAS工作站中,自动扶梯监视对话框显示的内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4615-f3e7-c0f9-038dc054c300.html
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398、单选题:九、十号线发生火灾时,如消防泵控制柜发生故障,可将消防机械应急启动操作箱手柄转动至“火灾时应急启动ON”处,消防泵()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e86e-50d3-c0f9-038dc054c300.html
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878、论述题:请论述人工现场办理进路时的相关规定。
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658、判断题:冷切割、打磨、金属撞击等能产生火星、火花、静电打火,无明火的冷火源的作业,应做好防护,不需办理动火审批。
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900、论述题:请分别简述电梯困人现场处置方案中值班员(行车)和值班员(客运)处置措施。
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729、判断题:发生区间乘客疏散事件后,中心站内支援人员于事发30分钟内抵达疏散车站。
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803、判断题:按下一号线消火栓箱内的消火栓按钮,按钮内下方指示灯变为绿色常亮状态,消防泵启动后,按钮内上方指示灯变为红色常亮状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca94-8b7b-c0f9-038dc054c300.html
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524、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e3-456f-c0f9-038dc054c300.html
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871、论述题:请简述车站发生毒气袭击时值班员(行车)的处置流程。

答案:答案:(1)接到报告后,了解毒气释放地点及人员伤亡情况,立即报驻站公安/110、120、维修调度、部门领导,视情况报党委工作办公室、安全保卫办公室;(2分)(2)准备好防毒面具、毛巾备用;(1分)(3)接到启动反恐应急预案的通知后,立即通知值班站长、各岗位执行车站毒气袭击应急处理程序;(1分)(4)操作IBP盘将闸机设为紧急模式。若启动失效,利用AFC监控工作站设置;(1分)(5)确认车站大、小系统、水系统及通风空调系统停机;加强CCTV监控,反复广播要求乘客疏散;并告知其积极进行自救互救;(2分)(6)与控制中心、值班站长保持联系,执行控制中心指令,及时汇报、沟通人员疏散及灾害损失情况;(1分)(7)接到乘客、工作人员疏散完毕,各出入口已关闭的通知后报告行车调度、值班站长,随身携带无线手持台到消防通道口。(2分)

站务1、2中心2021年第一版值班员
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524、多选题:车站员工处理乘客事务过程中,服务标准用语应遵循()原则。

A.  态度友善

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C.  推诿行为

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