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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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881、论述题:请论述值班员(行车)和值班员(客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。

答案:答案:值班员(行车)(1)接到行车调度启动公交接驳应急预案的命令后,立即报值班站长,驻站公安,必要时拨打110/119/120(1分);(2)根据控制中心通知的信息,每2分钟播放1次人工广播,引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车(1分);(3)通过CCTV关注客流情况(1分);(4)与行车调度、值班站长保持联系,做好信息的上传下达工作(1分);(5)接到本站需驳运的乘客全部疏散完毕的报告后报行车调度(1分)。值班员(客运)(1)若本站仍有列车服务维持,维持站厅乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作(1分);(2)安排保安员值守边门,疏导乘客(0.5分);(3)协助值班站长引导乘客到出入口乘坐接驳公交车(1分);(4)确认本站列车服务已中断,协助各岗位人员出清站台、站厅乘客(1分);(5)安排安检员关闭安检机,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车(1分)。(6)听从值班站长安排(0.5分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
9、下列各选项关于差旅费报销规定正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-021b-4124-c0f9-038dc054c300.html
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6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-354a-0ded-c0f9-038dc054c300.html
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52列车发生火灾迫停期间,临时现场指挥为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc67-39f1-c0f9-038dc054c300.html
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308、单选题:每日运营结束后,车站需将当日票务报表、单据及需上交收益部的车票汇总整理,并用()加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e846-f374-c0f9-038dc054c300.html
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208、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前()小时及班中禁止饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4555-d613-c0f9-038dc054c300.html
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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45db-88f1-c0f9-038dc054c300.html
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9.( )是分公司应急信息接收和报告的联络中心,由其向分公司领导和各中心/办公室等人员进行信息报送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc49-9612-c0f9-038dc054c300.html
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710、判断题:九号线北起怒江公园站,南至建筑大学站,共设车站23座,设曹仲车辆段1座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4635-778d-c0f9-038dc054c300.html
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439、多选题:当地铁运营管辖范围内发生重大突发事件,包括()等严重影响行车和人身安全的公共安全事件时,控制中心启动《突发治安事件应急预案》Ⅰ级响应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f5-2b93-c0f9-038dc054c300.html
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862、问答题:请简述两樘(含)以下站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e937-2e4d-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员

881、论述题:请论述值班员(行车)和值班员(客运)在公交接驳现场处置中的处置措施。

答案:答案:值班员(行车)(1)接到行车调度启动公交接驳应急预案的命令后,立即报值班站长,驻站公安,必要时拨打110/119/120(1分);(2)根据控制中心通知的信息,每2分钟播放1次人工广播,引导乘客办理退票后到相应出入口乘坐接驳公交车(1分);(3)通过CCTV关注客流情况(1分);(4)与行车调度、值班站长保持联系,做好信息的上传下达工作(1分);(5)接到本站需驳运的乘客全部疏散完毕的报告后报行车调度(1分)。值班员(客运)(1)若本站仍有列车服务维持,维持站厅乘客秩序,告之乘客退票的相关事宜,并做好解释工作(1分);(2)安排保安员值守边门,疏导乘客(0.5分);(3)协助值班站长引导乘客到出入口乘坐接驳公交车(1分);(4)确认本站列车服务已中断,协助各岗位人员出清站台、站厅乘客(1分);(5)安排安检员关闭安检机,引导乘客到出入口乘坐接驳公交车(1分)。(6)听从值班站长安排(0.5分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
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9、下列各选项关于差旅费报销规定正确的是()。

A.  住宿费是指工作人员因公或因私出差期间入住宾馆发生房租费用

B.  出差人员为单数或异性人员,可以单人住一个标准间,经运营分公司总经理批准后予以报销

C.  乘坐火车、轮船、飞机等交通工具的,不可以购买交通意外保险

D.  使用公务车辆出行的,可以报销市内交通费

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6、车站委外人员管理坚持属地化管理的原则。()

A. 正确

B. 错误

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52列车发生火灾迫停期间,临时现场指挥为( )。

A.  司机

B.  值班站长

C.  站长

D.  安全保卫办公室主任

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308、单选题:每日运营结束后,车站需将当日票务报表、单据及需上交收益部的车票汇总整理,并用()加封。

A.  砂纸

B.  尾箱

C.  票盒

D.  钱袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e846-f374-c0f9-038dc054c300.html
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208、单选题:在分公司辖区内工作的委外人员工作期间使用礼貌文明用语,班前()小时及班中禁止饮酒。

A. 6

B. 8

C. 12

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4555-d613-c0f9-038dc054c300.html
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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。

A.  关站时间

B.  开站时间

C.  售票中止时间

D.  相关设备关闭时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45db-88f1-c0f9-038dc054c300.html
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9.( )是分公司应急信息接收和报告的联络中心,由其向分公司领导和各中心/办公室等人员进行信息报送。

A.  控制中心

B.  生产调度

C.  服务热线

D.  应急领导组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc49-9612-c0f9-038dc054c300.html
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710、判断题:九号线北起怒江公园站,南至建筑大学站,共设车站23座,设曹仲车辆段1座。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4635-778d-c0f9-038dc054c300.html
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439、多选题:当地铁运营管辖范围内发生重大突发事件,包括()等严重影响行车和人身安全的公共安全事件时,控制中心启动《突发治安事件应急预案》Ⅰ级响应。

A.  抢劫

B.  暴力劫持

C.  重特大刑事案件

D.  群体性或严重斗殴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9f5-2b93-c0f9-038dc054c300.html
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862、问答题:请简述两樘(含)以下站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e937-2e4d-c0f9-038dc054c300.html
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