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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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882、论述题:根据《站务管理工作总则》,请论述值班员(行车)班中工作标准。

答案:答案:(1)列车自动监控系统(ATS)、火灾自动报警系统(FAS)、气体灭火系统、票务管理终端监控工作站、环境与设备监控系统(BAS)、综合监控系统工作站(ISCS)等设备运行状态;通过闭路电视监控系统掌握车站客流情况和安全情况(1分);(2)做好车控室备品、钥匙、环境卫生的管理(0.5分);(3)做好施工登记、防护、注销工作(0.5分);(4)做好设备设施故障上报、跟踪及注销工作(1分);(5)做好车控室进出人员管理,非车控室当值人员不得在内逗留(1分);(6)监督站务员(安全员)在岗工作状态(0.5分);(7)按规定播放车站广播及背景音乐(0.5分);(8)根据行车调度命令,进行运营前检查工作并将检查结果上报(1分);(9)根据环控调度命令,开启相应的环控模式(含照明、风机、热风幕等设备)(1分);(10)了解《施工及行车计划通告》、日补充计划及临时补修计划,完成施工管理工作(1分);(11)按时对事故应急箱、呼吸器等应急设备进行检查并填写《事故应急箱点检表》及《呼吸器点检表》(1分);(12)做好乘客拾遗物品的登记、保管、交接、认领工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
730、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-463d-87e1-c0f9-038dc054c300.html
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5、发生客伤事件后,车站应立即采取()措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0225-1aeb-c0f9-038dc054c300.html
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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45db-88f1-c0f9-038dc054c300.html
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649、判断题:根据《危险品管理办法》,乙类物品是按照《建筑设计防火规范》规定主要指乙类液体即闪点大于等于28℃的液体、非甲类易燃易爆物质和助燃气体。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca55-53fc-c0f9-038dc054c300.html
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42、单选题:()是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450c-82cc-c0f9-038dc054c300.html
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643、多选题:以下()号线火灾自动报警系统采用爱德华EST3系列报警主机及相关设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca52-7deb-c0f9-038dc054c300.html
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481、多选题:具有三种显示方式的信号机有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca08-8aed-c0f9-038dc054c300.html
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262、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e832-4bd7-c0f9-038dc054c300.html
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729、判断题:发生服务事件不及时上报,隐瞒工作中的错误的,属于C类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e901-437f-c0f9-038dc054c300.html
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613、多选题:固定电台安装于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca45-12fe-c0f9-038dc054c300.html
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882、论述题:根据《站务管理工作总则》,请论述值班员(行车)班中工作标准。

答案:答案:(1)列车自动监控系统(ATS)、火灾自动报警系统(FAS)、气体灭火系统、票务管理终端监控工作站、环境与设备监控系统(BAS)、综合监控系统工作站(ISCS)等设备运行状态;通过闭路电视监控系统掌握车站客流情况和安全情况(1分);(2)做好车控室备品、钥匙、环境卫生的管理(0.5分);(3)做好施工登记、防护、注销工作(0.5分);(4)做好设备设施故障上报、跟踪及注销工作(1分);(5)做好车控室进出人员管理,非车控室当值人员不得在内逗留(1分);(6)监督站务员(安全员)在岗工作状态(0.5分);(7)按规定播放车站广播及背景音乐(0.5分);(8)根据行车调度命令,进行运营前检查工作并将检查结果上报(1分);(9)根据环控调度命令,开启相应的环控模式(含照明、风机、热风幕等设备)(1分);(10)了解《施工及行车计划通告》、日补充计划及临时补修计划,完成施工管理工作(1分);(11)按时对事故应急箱、呼吸器等应急设备进行检查并填写《事故应急箱点检表》及《呼吸器点检表》(1分);(12)做好乘客拾遗物品的登记、保管、交接、认领工作(1分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
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730、判断题:工作期间与外协人员、同事等打架,情节及后果较轻的,属于E类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-463d-87e1-c0f9-038dc054c300.html
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5、发生客伤事件后,车站应立即采取()措施。

A.  报告调度指挥中心

B.  对案件现场的受伤乘客进行适当处理

C.  对目击乘客进行谈话取证

D.  对其他乘客进行疏导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f567-0225-1aeb-c0f9-038dc054c300.html
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507、多选题:针对延时运营情况,值班站长可根据延时运营时刻表及调度命令,改变车站()。

A.  关站时间

B.  开站时间

C.  售票中止时间

D.  相关设备关闭时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45db-88f1-c0f9-038dc054c300.html
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649、判断题:根据《危险品管理办法》,乙类物品是按照《建筑设计防火规范》规定主要指乙类液体即闪点大于等于28℃的液体、非甲类易燃易爆物质和助燃气体。

A. 正确

B. 错误

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42、单选题:()是指造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。

A.  Ⅰ级(特别重大火灾)

B.  Ⅱ级(重大火灾)

C.  Ⅲ级(较大火灾)

D.  Ⅳ级(一般火灾)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-450c-82cc-c0f9-038dc054c300.html
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643、多选题:以下()号线火灾自动报警系统采用爱德华EST3系列报警主机及相关设备

A.  一

B.  二

C.  九

D.  十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca52-7deb-c0f9-038dc054c300.html
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481、多选题:具有三种显示方式的信号机有()。

A.  道岔防护信号机

B.  出站信号机

C.  终端信号机

D.  阻挡信号机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca08-8aed-c0f9-038dc054c300.html
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262、单选题:车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法发售车票,在经站务1/2中心对全路网预制票进行合理调配后,且预制票即将售完情况下,可由()或以上级别人员决定发售纸票。

A.  站务1/2中心主任

B.  站务1/2部部长

C.  中心站站长

D.  值班站长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e832-4bd7-c0f9-038dc054c300.html
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729、判断题:发生服务事件不及时上报,隐瞒工作中的错误的,属于C类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e901-437f-c0f9-038dc054c300.html
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613、多选题:固定电台安装于()。

A.  信号楼值班室

B.  车站车控室

C.  车场调度员办公室

D.  控制中心调度大厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca45-12fe-c0f9-038dc054c300.html
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