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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

答案：答案:非正常情况突发事件的客流处置遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”,以及“由下至上、从内到外”的原则(2分);采取措施:关闭部分进站闸机或者自动售票机(2分);在进站闸机口设置铁马分批进闸(2分);在非付费区设置回形线路(2分);由值班站长决定实施(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
5.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到记过、记大过、降级、降职处分的员工,当年年度综合考核结果为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f19-08fd-c0f9-038dc054c300.html
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141、单选题:下列选项关于电话闭塞法办理程序正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4538-00de-c0f9-038dc054c300.html
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13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3525-e2c4-c0f9-038dc054c300.html
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337、单选题:二号线PSL盘的操作是先将PSL钥匙插入()锁孔,向右旋转打到“允许”档位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c6-2fca-c0f9-038dc054c300.html
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207、单选题:铁西广场站首班车时间为6:20,()站务员(票务)开始售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c98a-5a9c-c0f9-038dc054c300.html
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474、多选题:下列选项中属于进出轨行区物资登记表中内容的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45cc-7944-c0f9-038dc054c300.html
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777、判断题:车站售票时间为最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前3分钟。
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545、多选题:节假日客流控制时,应该在车站的()处控制客流。
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21、首末班车未正点运行3(含3分钟)-()分钟(人为原因)定性为二类有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352a-2fa8-c0f9-038dc054c300.html
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461、多选题:下列选项中关于一、二号线ATS联锁通信界面显示正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c6-637a-c0f9-038dc054c300.html
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站务1、2中心2021年第一版值班员

886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

答案：答案:非正常情况突发事件的客流处置遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”,以及“由下至上、从内到外”的原则(2分);采取措施:关闭部分进站闸机或者自动售票机(2分);在进站闸机口设置铁马分批进闸(2分);在非付费区设置回形线路(2分);由值班站长决定实施(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
5.在当年公司发布的奖惩红头文件(决定)中受到记过、记大过、降级、降职处分的员工,当年年度综合考核结果为()。

A. 　优秀

B. 　称职(B1档)

C. 　称职(B2档)

D. 　不称职

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f19-08fd-c0f9-038dc054c300.html
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141、单选题:下列选项关于电话闭塞法办理程序正确的是()。

A. 　请求闭塞→填写路票→承认闭塞→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点

B. 　请求闭塞→填写路票→承认闭塞→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点

C. 　请求闭塞→承认闭塞→填写路票→阅读路票→交换路票→列车出发→发车报点

D. 　请求闭塞→承认闭塞→填写路票→交换路票→阅读路票→列车出发→发车报点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4538-00de-c0f9-038dc054c300.html
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13、季度服务奖通过()、服务质量投诉考核及出勤考核等考核项目进行考核。

A. 　指标考核

B. 　安全事故事件考核

C. 　服务质量事件考核

D. 　绩效考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-3525-e2c4-c0f9-038dc054c300.html
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337、单选题:二号线PSL盘的操作是先将PSL钥匙插入()锁孔,向右旋转打到“允许”档位。

A. 　全开门

B. 　操作允许

C. 　“禁止/允许”

D. 　互锁解除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9c6-2fca-c0f9-038dc054c300.html
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207、单选题:铁西广场站首班车时间为6:20,()站务员(票务)开始售票。

A. 　5:50

B. 　6:00

C. 　6:05

D. 　6:10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c98a-5a9c-c0f9-038dc054c300.html
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474、多选题:下列选项中属于进出轨行区物资登记表中内容的是()。

A. 　施工代码

B. 　行调承认号码

C. 　未出清物资说明

D. 　物资编码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45cc-7944-c0f9-038dc054c300.html
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777、判断题:车站售票时间为最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前3分钟。

A. 正确

B. 错误

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545、多选题:节假日客流控制时,应该在车站的()处控制客流。

A. 　站厅通往站台的楼梯口处

B. 　车站进闸机口处

C. 　车站出闸机口处

D. 　车站的出入口处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8b1-353e-c0f9-038dc054c300.html
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21、首末班车未正点运行3(含3分钟)-()分钟(人为原因)定性为二类有责投诉。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f569-352a-2fa8-c0f9-038dc054c300.html
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461、多选题:下列选项中关于一、二号线ATS联锁通信界面显示正确的是()。

A. 　红色DL断开与联锁的通信

B. 　绿色CL建立通信

C. 　红色CL断开与联锁的通信

D. 　绿色DL建立通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c6-637a-c0f9-038dc054c300.html
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