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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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简答题
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886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

答案:答案:非正常情况突发事件的客流处置遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”,以及“由下至上、从内到外”的原则(2分);采取措施:关闭部分进站闸机或者自动售票机(2分);在进站闸机口设置铁马分批进闸(2分);在非付费区设置回形线路(2分);由值班站长决定实施(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
82、单选题:车站站台门端门对应线路位置为车站和()的分界点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c951-4484-c0f9-038dc054c300.html
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72、单选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7dd-c958-c0f9-038dc054c300.html
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1、根据分公司《采购管理办法》,以下哪项为物资类采购()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56b-d240-8982-c0f9-038dc054c300.html
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695、判断题:正线一个或多个联锁区ATP/IATP轨旁设备故障时经值班主任批准,可采用区段行车法组织行车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e8f3-5928-c0f9-038dc054c300.html
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6.除雪遵循“以雪为令,分级响应,统一调度,确保运营”的原则。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc2e-218f-c0f9-038dc054c300.html
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565、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)()等情况下填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f6-4ce1-c0f9-038dc054c300.html
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317、单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在()个日历日内自动退还需要退还的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84a-d4a0-c0f9-038dc054c300.html
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875、论述题:请论述有关扣车的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4679-7a4b-c0f9-038dc054c300.html
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840、问答题:请简答根据大面积停电影响范围的不同,故障分级及具体内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-466a-7a44-c0f9-038dc054c300.html
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814、问答题:请简答防火巡查的主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4660-3072-c0f9-038dc054c300.html
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题目内容
(
简答题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

886、论述题:某日17:30,某站站务员(安全员)报车控室站台乘客拥挤,且列车运能不足,车站立即采取站台级客流控制,但站厅付费区滞留乘客较多并有继续增大趋势。一、请写出突发大客流情况下的客流处置原则。二、此时车站可采取哪些客流控制措施。由谁决定实施。

答案:答案:非正常情况突发事件的客流处置遵循“安全第一、分级控制、合理引导、及时疏散”,以及“由下至上、从内到外”的原则(2分);采取措施:关闭部分进站闸机或者自动售票机(2分);在进站闸机口设置铁马分批进闸(2分);在非付费区设置回形线路(2分);由值班站长决定实施(2分)。

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82、单选题:车站站台门端门对应线路位置为车站和()的分界点。

A.  车站

B.  设备区

C.  区间

D.  列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c951-4484-c0f9-038dc054c300.html
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72、单选题:根据《安全防范器械管理规定》,属地管理部门职责不包括()。

A.  执行分公司关于安全防范器械的使用管理规定

B.  负责安全防范器械的日常使用、保管的监督管理工作

C.  组织属地安全防范器械使用人员日常培训工作

D.  监督检查安全防范器械发放、保管、使用、更换和赔偿等

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1、根据分公司《采购管理办法》,以下哪项为物资类采购()。

A.  绿化

B.  工具采购

C.  劳保用品采购

D.  改建项目

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695、判断题:正线一个或多个联锁区ATP/IATP轨旁设备故障时经值班主任批准,可采用区段行车法组织行车。

A. 正确

B. 错误

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6.除雪遵循“以雪为令,分级响应,统一调度,确保运营”的原则。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f564-cc2e-218f-c0f9-038dc054c300.html
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565、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)()等情况下填写。

A.  配车票/备用金

B.  中途追加车票/备用金

C.  预收款

D.  结账

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f6-4ce1-c0f9-038dc054c300.html
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317、单选题:乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在()个日历日内自动退还需要退还的票款。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e84a-d4a0-c0f9-038dc054c300.html
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875、论述题:请论述有关扣车的规定。
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840、问答题:请简答根据大面积停电影响范围的不同,故障分级及具体内容。
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814、问答题:请简答防火巡查的主要内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4660-3072-c0f9-038dc054c300.html
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