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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

答案:答案:1、设备抢修:主要包括确定故障位置、原因、情况,制定抢修方案,组织抢修(2分),AFC设备保障队到达现场后,根据故障情况初步判断故障发生原因,利用随身携带的设备确认(1分),并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和票务救援队(2分)。2、客流组织:主要包括站内客流组织,疏散、限流、关站、站内广播等(1分)。站务1/2救援队根据现场客流大小,预估大面积故障可能对乘客疏导造成的影响,组织人员就位,维持车站秩序(2分)。3、对外宣传:主要包括舆情监控、必要时通过官方微博发布信息,应对媒体采访等内容(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
737、判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca79-5e4d-c0f9-038dc054c300.html
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565、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)()等情况下填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45f6-4ce1-c0f9-038dc054c300.html
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367、单选题:火灾自动报警系统正常情况下处于()模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9d3-cac8-c0f9-038dc054c300.html
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608、多选题:给排水及水消防系统设备的控制方式可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4609-fb2b-c0f9-038dc054c300.html
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100、单选题:区段行车法执行过程中列车站前或站后折返按调车作业方式办理,司机与行值进行()并执行相关作业标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4525-fd78-c0f9-038dc054c300.html
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56、单选题:新线初期运营前安全评估工作要求站务1/2中心负责牵头编制()疏散能力模拟测试报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c944-bfa2-c0f9-038dc054c300.html
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523、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45e2-d559-c0f9-038dc054c300.html
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460、多选题:下列选项关于一、二号线ATS报警队列报警优先级别描述正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c5-d4b7-c0f9-038dc054c300.html
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95、单选题:电客车的故障处理时间原则上为8分钟前3分钟由()负责应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e8-45ed-c0f9-038dc054c300.html
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6.当年生产岗员工工作绩效考核结果连续出现2次或累计出现3次(含)以上60分以下者,当年年度综合考核结果为不称职。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f43-2234-c0f9-038dc054c300.html
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简答题
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站务1、2中心2021年第一版值班员

887、论述题:请论述自动售检票设备大面积故障应急预案的处置措施中现场处置的内容。

答案:答案:1、设备抢修:主要包括确定故障位置、原因、情况,制定抢修方案,组织抢修(2分),AFC设备保障队到达现场后,根据故障情况初步判断故障发生原因,利用随身携带的设备确认(1分),并及时将后期抵达人员所需应急工具、故障影响范围、抢修时间等信息反馈给中央监控员和票务救援队(2分)。2、客流组织:主要包括站内客流组织,疏散、限流、关站、站内广播等(1分)。站务1/2救援队根据现场客流大小,预估大面积故障可能对乘客疏导造成的影响,组织人员就位,维持车站秩序(2分)。3、对外宣传:主要包括舆情监控、必要时通过官方微博发布信息,应对媒体采访等内容(2分)。

站务1、2中心2021年第一版值班员
相关题目
737、判断题:员工主动向乘客索要酬劳的,属于B类服务事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-ca79-5e4d-c0f9-038dc054c300.html
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565、多选题:《售票结算单》是在值班员(客运)给站务员(票务)()等情况下填写。

A.  配车票/备用金

B.  中途追加车票/备用金

C.  预收款

D.  结账

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367、单选题:火灾自动报警系统正常情况下处于()模式。

A.  手动

B.  自动

C.  远程

D.  就地

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608、多选题:给排水及水消防系统设备的控制方式可分为()。

A.  手动控制

B.  自动控制

C.  远程控制

D.  就地控制

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100、单选题:区段行车法执行过程中列车站前或站后折返按调车作业方式办理,司机与行值进行()并执行相关作业标准。

A.  传递路票

B.  手信号联控

C.  设备联控

D.  呼叫联控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4525-fd78-c0f9-038dc054c300.html
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56、单选题:新线初期运营前安全评估工作要求站务1/2中心负责牵头编制()疏散能力模拟测试报告。

A.  换乘车站

B.  区间火灾

C.  大客流车站

D.  车站火灾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c944-bfa2-c0f9-038dc054c300.html
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523、多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责()。

A.  接到车站实施站厅客流控制的通知后,控制安检速度

B.  实时监控站厅、站台、出入口客流情况,并协助维持购票乘客秩序

C.  接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机,设置双向闸机为单向,在闸机通道处维持秩序

D.  接到值班站长临时关闭出入口通知后,协助关闭出入口,并报值班员(行车)

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460、多选题:下列选项关于一、二号线ATS报警队列报警优先级别描述正确的是()。

A.  1级显示红色

B.  2级显示黄色

C.  3级显示青色

D.  4级显示蓝色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45c5-d4b7-c0f9-038dc054c300.html
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95、单选题:电客车的故障处理时间原则上为8分钟前3分钟由()负责应急处理。

A.  站务人员

B.  司机

C.  行调

D.  维修人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e7e8-45ed-c0f9-038dc054c300.html
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6.当年生产岗员工工作绩效考核结果连续出现2次或累计出现3次(含)以上60分以下者,当年年度综合考核结果为不称职。()

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f56e-5f43-2234-c0f9-038dc054c300.html
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