答案:答案:1、值班员(客运)之间交接时首先应确认票务管理系统“库存查询”界面(一、九号线)/“车票管理”中“车站库存综合管理”界面(二、十号线)和《值班员(客运)交接班簿》上的记录是否正确,在监控仪可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金,确认无误后进行交接(2分);2、交接现金发生账实不符时,须立即通知交接班值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认(1分);若实点金额比账面金额小,则由交班值班员(客运)补缴相应差额,交接双方在《值班员(客运)交接班簿》做好记录;(2分);若实点金额比账面金额大,将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员(客运)交接班簿》,同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入(一、九号线)/“新增其它票款来源”界面录入(二、十号线)。(2分);同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门,车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。(1分)。3、对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。(2分)。
答案:答案:1、值班员(客运)之间交接时首先应确认票务管理系统“库存查询”界面(一、九号线)/“车票管理”中“车站库存综合管理”界面(二、十号线)和《值班员(客运)交接班簿》上的记录是否正确,在监控仪可视范围内双方按交接原则当面清点票务室内所有现金,确认无误后进行交接(2分);2、交接现金发生账实不符时,须立即通知交接班值班站长到现场,共同对票务室所有的票款、备用金进行清点确认(1分);若实点金额比账面金额小,则由交班值班员(客运)补缴相应差额,交接双方在《值班员(客运)交接班簿》做好记录;(2分);若实点金额比账面金额大,将多出金额填写在《特殊情况票款交接记录表》、《值班员(客运)交接班簿》,同时将交接长款在“其它票款来源”界面录入(一、九号线)/“新增其它票款来源”界面录入(二、十号线)。(2分);同时应将账实不一致情况及时上报车站所在部门,车站所在部门及时组织调查并在5个工作日内将调查情况报票务中心收益部。(1分)。3、对于车站出现交接长短款且送行金额发生错款的情况,车站所在部门将确认错款原因及补交情况发送收益部后,可提交《车站特殊票务事件退款》申请退款。(2分)。
A. 财务稽查
B. 设备稽查
C. 票务稽查
D. 物资稽查
A. 1元
B. 5元
C. 10元
D. 20元
A. 时间
B. 空间
C. 人员
D. 可能性
A. 施工销点后
B. 施工销点前
C. 运营开始前
D. 轧道车发车前
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 1小时
D. 2小时
A. 正转
B. 变频
C. 反转
D. 工频
A. 事发中心
B. 调度指挥中心
C. 服务质量办公室
D. 安全保卫办公室
A. 消防泵启动
B. 消防泵手动状态
C. 消防送/排烟风机停止
D. 消防送/排烟风机手动状态