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站务1、2中心2021年第一版值班员
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站务1、2中心2021年第一版值班员
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898、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。

答案:答案:(1)发现故障后立即报值班员(行车)故障站台门数量、位置。如果列车越站,维持好站台秩序,做好乘客解释工作;(3分)(2)当支援人员到达后,手动开启部分站台门后可以满足乘客乘降需要时,协作操作部分故障滑动门上的LCB手动开关站台门(如LCB无法开关站台门,则用滑动门手动解锁钥匙手动开关站台门),(1分)尽量保证每节车厢至少有一樘滑动门开关,保证乘客尽快乘降,同时维持乘客乘降秩序。(1分)乘客乘降完毕后,保证站台门处于关闭状态;协作将其余故障门LCB置手动关门档位(或手动档位),保证故障门保持关闭状态;(1分)(3)从值班站长手中领取站台门警示标识,协助在故障门粘贴,(1分)并设置围栏做好防护;(1分)加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1分)(4)听值班站长安排。(1分)

站务1、2中心2021年第一版值班员
548、多选题:属地管理部门对辖区内安检人员工作负属地主体管理责任,依据()及安检管理服务委托合同的相关条款,监督管理安检人员工作质量及服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-45ee-5fc1-c0f9-038dc054c300.html
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457、多选题:下列选项中关于小交路运行业务流程描述正确的是。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f570-e888-e63e-c0f9-038dc054c300.html
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266、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9a5-28b9-c0f9-038dc054c300.html
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732、判断题:员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-463e-5018-c0f9-038dc054c300.html
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102、单选题:()适用于正线各车站间人工办理行车闭塞。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4526-d26b-c0f9-038dc054c300.html
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371、单选题:当FAS工作站收到故障信息时,操作人员可通过()该信息查看故障设备等相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-459d-a5c0-c0f9-038dc054c300.html
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228、单选题:根据车站边门管理规定,A3类代表()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c993-ebd9-c0f9-038dc054c300.html
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210、单选题:所有岗位交接班时要()交接,保持良好形象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c98b-ab57-c0f9-038dc054c300.html
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357、单选题:二号线车站广播系统在站内出现火灾情况时,可以做消防广播使用。此时可以按广播控制盒()按键进行人工广播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f573-c9cf-4e03-c0f9-038dc054c300.html
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355、单选题:当一号线FAS报警主机收到联动信息,“联动”指示灯变为()状态,报警主机发出联动告警音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4596-9d2f-c0f9-038dc054c300.html
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898、论述题:请论述整站站台门、单侧站台门无法打开时站务员(安全)的应急处置程序。

答案:答案:(1)发现故障后立即报值班员(行车)故障站台门数量、位置。如果列车越站,维持好站台秩序,做好乘客解释工作;(3分)(2)当支援人员到达后,手动开启部分站台门后可以满足乘客乘降需要时,协作操作部分故障滑动门上的LCB手动开关站台门(如LCB无法开关站台门,则用滑动门手动解锁钥匙手动开关站台门),(1分)尽量保证每节车厢至少有一樘滑动门开关,保证乘客尽快乘降,同时维持乘客乘降秩序。(1分)乘客乘降完毕后,保证站台门处于关闭状态;协作将其余故障门LCB置手动关门档位(或手动档位),保证故障门保持关闭状态;(1分)(3)从值班站长手中领取站台门警示标识,协助在故障门粘贴,(1分)并设置围栏做好防护;(1分)加强对故障门附近乘客的监控和引导;(1分)(4)听值班站长安排。(1分)

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548、多选题:属地管理部门对辖区内安检人员工作负属地主体管理责任,依据()及安检管理服务委托合同的相关条款,监督管理安检人员工作质量及服务质量。

A.  《窗口单位服务标准及奖惩办法》

B.  《窗口服务标准和工作标准》

C.  《安全防范器械管理规定》

D.  《辽宁省公共安全技术防范条例》

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457、多选题:下列选项中关于小交路运行业务流程描述正确的是。

A.  经值班主任批准行调可组织小交路

B.  组织小交路折返前行调应通知相关车站行值

C.  小交路运行时站务人员应确保折返清客作业效果和效率

D.  小交路运行需遵循两站两区间空闲原则

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266、单选题:下列不属于站务员(票务)票务职责的是()。

A.  负责乘客服务中心当班的票务工作

B.  完成当班期间内相应票务报表的填写

C.  协助钱箱、闸机回收票的回收及清点工作

D.  负责车票和报表的接收、上交等工作

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732、判断题:员工离岗60天(含)返回岗位后,中心站须对其进行返岗培训。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-463e-5018-c0f9-038dc054c300.html
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102、单选题:()适用于正线各车站间人工办理行车闭塞。

A.  调车作业

B.  折返作业

C.  电话闭塞法

D.  区段行车法

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371、单选题:当FAS工作站收到故障信息时,操作人员可通过()该信息查看故障设备等相关信息。

A.  单击

B.  双击

C.  以上都对

D.  以上都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-459d-a5c0-c0f9-038dc054c300.html
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228、单选题:根据车站边门管理规定,A3类代表()。

A.  因公致残的人民警察

B.  盲人

C.  现役军人

D.  残疾军人

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210、单选题:所有岗位交接班时要()交接,保持良好形象。

A.  按岗位

B.  按班组

C.  面对面

D.  双人

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357、单选题:二号线车站广播系统在站内出现火灾情况时,可以做消防广播使用。此时可以按广播控制盒()按键进行人工广播。

A.  话筒

B.  语音

C.  应急

D.  人工

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355、单选题:当一号线FAS报警主机收到联动信息,“联动”指示灯变为()状态,报警主机发出联动告警音。

A.  黄色闪烁

B.  黄色常亮

C.  红色常亮

D.  红色闪烁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002f576-4596-9d2f-c0f9-038dc054c300.html
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