APP下载
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
搜索
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
题目内容
(
简答题
)
28.简述铁路旅客运输服务 QC 小组的作用。

答案：QC小组的作用主要有:实现全员参与管理,调动职工的积极性,改善企业的素质,提高铁路运输企业的经济效益和社会效益。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
5.简述票务系统的组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-ed37-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
38. 着装应遵循的TPO原则的具体内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-911a-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
40.客运服务人员为旅客服务时,要做到哪“七不问”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-9768-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
27.简述铁路旅客运输服务质量的"三全"管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-6a5e-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
31.简述提高客运服务人员心理健康的途径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-788b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
28.简述铁路旅客运输服务 QC 小组的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-6dd8-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
11.简述客运服务质量调查方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-01f2-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
13.高速铁路旅客购票的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-09c6-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
9.简述动车组乘务组的组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-fa8e-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
35.简述旅客运输中的客我交往技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-86c1-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
题目内容
(
简答题
)
手机预览
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）

28.简述铁路旅客运输服务 QC 小组的作用。

答案：QC小组的作用主要有:实现全员参与管理,调动职工的积极性,改善企业的素质,提高铁路运输企业的经济效益和社会效益。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
相关题目
5.简述票务系统的组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-ed37-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
38. 着装应遵循的TPO原则的具体内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-911a-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
40.客运服务人员为旅客服务时,要做到哪“七不问”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-9768-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
27.简述铁路旅客运输服务质量的"三全"管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-6a5e-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
31.简述提高客运服务人员心理健康的途径

A. 减轻过度的心理压力

B. 学会应对挫折。

C. 适当使用心理防卫机制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-788b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
28.简述铁路旅客运输服务 QC 小组的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-6dd8-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
11.简述客运服务质量调查方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-01f2-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
13.高速铁路旅客购票的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-09c6-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
9.简述动车组乘务组的组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-fa8e-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
35.简述旅客运输中的客我交往技巧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-86c1-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB2B9370C00001ACA71F00147014C1.html
列控题库含新增练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB20CC2A60000179CE1B705274AC00.html
变电运维理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB2013C7200001515E1870BD6017C0.html
审计业务序列学习地图知识题库（2023版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1DDF20800001AAA9FB405C19B890.html
心理初中级认证题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1DB92E3000013EF3198011801915.html
用电客户受理员试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1A1B1AB00001894878DCC95A2D00.html
安全生产月安全知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB16BE0930000178A569C61DEF1854.html
党政管理运营综合题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB0A00BC30000124A3EB3416001254.html
润滑油加氢装置操作工高级理论知识
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACACEA8E9700001D9E53080C8D04140.html
通防专业管理制度考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACACD4BA7C00001A444D7C05C80113B.html
申请律师执业实习人员笔试考核题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302