APP下载
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
搜索
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
题目内容
(
简答题
)
37.服务人员在工作岗位上的“服务五声”的要求是什么?

答案：来有迎声、问有答声、去有送声、服务之前有提醒声、服务不周有道歉声。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
25.简述铁路旅客运输服务的分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-3312-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
7.简述票务服务设备的类型和功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-f3c7-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
14.普速旅客列车票价的构成要素有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-0cf4-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
13.高速铁路旅客购票的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-09c6-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
3.简述缓解工作压力的具体方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-e6c3-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
34.如何培养客运服务人员的良好个性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-8273-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
23.简述检验车票的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-2c16-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
17.什么情况下使用紧急制动阀?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-1801-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
38. 着装应遵循的TPO原则的具体内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-911a-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
31.简述提高客运服务人员心理健康的途径
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-788b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
题目内容
(
简答题
)
手机预览
铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）

37.服务人员在工作岗位上的“服务五声”的要求是什么?

答案：来有迎声、问有答声、去有送声、服务之前有提醒声、服务不周有道歉声。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
相关题目
25.简述铁路旅客运输服务的分类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-3312-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
7.简述票务服务设备的类型和功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-f3c7-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
14.普速旅客列车票价的构成要素有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-0cf4-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
13.高速铁路旅客购票的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-09c6-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
3.简述缓解工作压力的具体方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae98-e6c3-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
34.如何培养客运服务人员的良好个性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-8273-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
23.简述检验车票的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-2c16-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
17.什么情况下使用紧急制动阀?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-1801-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
38. 着装应遵循的TPO原则的具体内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-911a-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
31.简述提高客运服务人员心理健康的途径

A. 减轻过度的心理压力

B. 学会应对挫折。

C. 适当使用心理防卫机制。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030970-ae99-788b-c0da-3dc9e14ce300.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB2B9370C00001ACA71F00147014C1.html
列控题库含新增练习题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB20CC2A60000179CE1B705274AC00.html
变电运维理论题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB2013C7200001515E1870BD6017C0.html
审计业务序列学习地图知识题库（2023版）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1DDF20800001AAA9FB405C19B890.html
心理初中级认证题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1DB92E3000013EF3198011801915.html
用电客户受理员试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB1A1B1AB00001894878DCC95A2D00.html
安全生产月安全知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB16BE0930000178A569C61DEF1854.html
党政管理运营综合题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB0A00BC30000124A3EB3416001254.html
润滑油加氢装置操作工高级理论知识
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACACEA8E9700001D9E53080C8D04140.html
通防专业管理制度考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACACD4BA7C00001A444D7C05C80113B.html
申请律师执业实习人员笔试考核题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302