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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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简答题
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2.如何正确面对择业时的焦虑?

答案：首先认识到择业焦虑是一种普遍现象,源于我们对选择的恐惧;其次是做出规划;最后是采取行动。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
1.简述处理人际关系的基本原则?
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36. 客运服务人员与服务对象进行交谈时经常使用的“十字”礼貌用语有哪些?
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23.简述检验车票的目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-6e2e-c0da-3dc9e14ce300.html
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22.铁路电报的等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-6ac2-c0da-3dc9e14ce300.html
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18.学生票的购买条件是什么?
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5.简述票务系统的组成
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13.高速铁路旅客购票的特点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4fa8-c0da-3dc9e14ce300.html
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16.简述查出危险品的处理方法。
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24.铁路旅客运输产品的质量特性有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-71a9-c0da-3dc9e14ce300.html
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