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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
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14.普速旅客列车票价的构成要素有哪些?

答案：基本票价率与票价比例关系,票价里程区段,递远递减率。

铁道交通运营管理专业知识问答、问题处理（40题）
18.学生票的购买条件是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-5ec6-c0da-3dc9e14ce300.html
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37.服务人员在工作岗位上的“服务五声”的要求是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-970e-c0da-3dc9e14ce300.html
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11.简述客运服务质量调查方法
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4859-c0da-3dc9e14ce300.html
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19.简述旅客遗失物品的处置措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-61a0-c0da-3dc9e14ce300.html
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6.高速铁路客运服务设计原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-3757-c0da-3dc9e14ce300.html
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33.简述铁路旅客运输的特点有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-8841-c0da-3dc9e14ce300.html
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16.简述查出危险品的处理方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-58c4-c0da-3dc9e14ce300.html
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24.铁路旅客运输产品的质量特性有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-71a9-c0da-3dc9e14ce300.html
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10.动车组列车客运服务工作质量要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-4538-c0da-3dc9e14ce300.html
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36. 客运服务人员与服务对象进行交谈时经常使用的“十字”礼貌用语有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00030999-8c64-9358-c0da-3dc9e14ce300.html
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14.普速旅客列车票价的构成要素有哪些?

答案：基本票价率与票价比例关系,票价里程区段,递远递减率。

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