答案:B
A. 以顾客为关注焦点
B. 领导作用
C. 全员参与
D. 持续改进
A. 不变
B. 没关系
C. 最大
D. 最小
A. 裂纹
B. 夹渣
C. 未焊透
D. 气孔
A. 1100
B. 1000
C. 900
D. 800