APP下载

客户服务竞赛题库练习

搜索

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

45.供电企业如何对待因抢险救灾需要紧急供电的情况?

A、拒绝供电

B、延迟供电

C、尽速安排供电

D、收费供电

答案：C

客户服务竞赛题库练习

405.围绕提升“南网在线”品牌影响力主题,持续策划开展哪些方面运营,逐步将第三方渠道流量向APP引流。

点击查看题目

325.鼓励和支持有条件的地区大幅压缩()kV及以上电力接入工程的审批时间。

点击查看题目

593.2024年全网实现分布式光伏资料“在线办理+签署”,业务受理、购售电合同、购电发票等资料线上传送。

点击查看题目

513.省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于()在系统启动处理流程。

点击查看题目

73.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据()等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

点击查看题目

284.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件提到的基本原则有哪些?

点击查看题目

150.南方电网公司如何确保供电安全可靠?

点击查看题目

19.下列哪些单位应依照规定供应、运输和接卸燃料?

点击查看题目

499.未能包含在供电质量、供电安全、电网建设、营销服务等四类的投诉称为其他投诉。

点击查看题目

163.电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。

点击查看题目

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务竞赛题库练习

45.供电企业如何对待因抢险救灾需要紧急供电的情况?

A、拒绝供电

B、延迟供电

C、尽速安排供电

D、收费供电

答案：C

相关题库:

客户服务竞赛题库练习

分享

客户服务竞赛题库练习

相关题目

405.围绕提升“南网在线”品牌影响力主题,持续策划开展哪些方面运营,逐步将第三方渠道流量向APP引流。

A. 服务运营

B. 活动运营

C. 内容运营

D. 渠道运营

点击查看答案

325.鼓励和支持有条件的地区大幅压缩()kV及以上电力接入工程的审批时间。

A. 10

B. 20

C. 35

D. 110

点击查看答案

593.2024年全网实现分布式光伏资料“在线办理+签署”,业务受理、购售电合同、购电发票等资料线上传送。

点击查看答案

513.省(级)客服中心受理的12398投诉举报以及其他政府部门转办的投诉举报应当于()在系统启动处理流程。

A. 1小时

B. 12小时

C. 当日

D. 1个工作日内

点击查看答案

73.供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应当从供用电的安全、经济、合理和便于运维管理出发,依据()等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。

A. 国家有关政策规定

B. 电网规划

C. 用电需求

D. 当地供电条件

点击查看答案

284.《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件提到的基本原则有哪些?

A. 坚持权责对等

B. 稳慎推进

C. 因地制宜

D. 坚持清费顺价

点击查看答案

150.南方电网公司如何确保供电安全可靠?

A. 提升供电可靠率

B. 严格控制电压合格率

C. 随意停电以进行检修

D. 加强电网基础设施建设

点击查看答案

19.下列哪些单位应依照规定供应、运输和接卸燃料?

A. 发电燃料供应企业

B. 运输企业

C. 电力生产企业

D. 供电企业

点击查看答案

499.未能包含在供电质量、供电安全、电网建设、营销服务等四类的投诉称为其他投诉。

点击查看答案

163.电力监管机构对电力投资者的违法行为不进行监管。

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

调车组理论知识题库

电网安全知识题库

营销安规-通用部分及调考

质量管理检测试题

视光学基础期末复习题

拟下发-附件3：党规党纪知识题库

拟下发-附件2：条线知识题库汇总

拟下发-附件1：案防合规知识题库

小微企业托管员考试题库

配电设备理论知识

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302