99.非电网供电主体对具备表计条件的终端用户,应当按照政府规定的电价政策执行,可以在终端用户的电费中加收物业公共部位、共用设施和配套设施的运行维护费等费用。
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554.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,业扩报装工单()。所有业扩工单明确具体的客户经理,推行业扩报装业务网格化、全过程管理。
A. 主人制
B. 负责制
C. 单人制
D. 多人制
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129.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第三条明确,供电企业信息公开应当遵循( )的原则,并对本企业发布的信息内容负责。
A. 公正公开
B. 真实准确
C. 规范及时
D. 便民利民
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393.世界银行营商环境评估体系中,评估指标将“数字应用”纳入关键数据,包括在线公开服务的( )、( ) 、( ) 、( )。
A. 可用性
B. 信息获取
C. 电子存储
D. 互操作性
E. 安全性
F. 透明度
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436.《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区完善工业生产许可证审批管理系统,推动工业产品快速投产上市。
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370.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”智慧营业厅指由公司统一建设电子服务渠道的服务平台,包括:手机APP、( )、( )和( )等。
A. 云闪付
B. 网上营业厅
C. 微信公众号/小程序
D. 支付宝生活号
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1.同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。
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3.《中华人民共和国电力法》的目的是为了保障和促进电力事业的发展。
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383.《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第九条有效性管理明确。各地市供电局以及下属单位应当结合常态和专项方式,运用( )等手段验证客户基础信息的有效性。
A. 第三方校验
B. 短信验证
C. 电话访问
D. 现场核查
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139.《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
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