APP下载

客户服务竞赛题库练习

搜索

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

56.供电企业计收电费时,应以什么为依据?

A、国家核准的电价

B、用户口头承诺的价格

C、供电企业的自行定价

D、市场平均价格

答案：A

客户服务竞赛题库练习

559.因()客户关系管理规定,造成营销事故的,按各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。

点击查看题目

307.以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?

点击查看题目

98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。

点击查看题目

105.新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?

点击查看题目

324.各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量()kW及以下实行”三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

点击查看题目

123.事故停电、检修停电、有序用电不扣减容(需)量电费。

点击查看题目

516.《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。

点击查看题目

484.优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现”一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的()

点击查看题目

547.客服人员无须进行保密制度培训。

点击查看题目

212.供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。

点击查看题目

客户服务竞赛题库练习

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务竞赛题库练习

56.供电企业计收电费时,应以什么为依据?

A、国家核准的电价

B、用户口头承诺的价格

C、供电企业的自行定价

D、市场平均价格

答案：A

相关题库:

客户服务竞赛题库练习

分享

客户服务竞赛题库练习

相关题目

559.因()客户关系管理规定,造成营销事故的,按各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。

A. 未履行

B. 未正确履行

C. 未履行或未正确履行

D. 未充分履行

点击查看答案

307.以下哪些措施旨在进一步规范涉企收费,推动减轻市场主体经营负担?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 推动规范市政公用服务价外收费

C. 着力规范金融服务收费

D. 全面实施市场准入负面清单管理

E. 便利市场主体登记

点击查看答案

98.供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。

点击查看答案

105.新闻媒体在优化营商环境中的作用是什么?

A. 禁止任何报道

B. 无需参与

C. 及时准确宣传

D. 随意评论

点击查看答案

324.各供电企业要逐步提高低压接入容量上限标准,对于用电报装容量()kW及以下实行”三零”服务的用户采取低压方式接入电网。

A. 80

B. 100

C. 160

D. 200

点击查看答案

123.事故停电、检修停电、有序用电不扣减容(需)量电费。

点击查看答案

516.《中国南方电网有限责任公司的服务渠道管理细则》只适用于公司总部。

点击查看答案

484.优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享,推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现”一件事一次办”,进一步提高企业和群众办事的()

A. 体验感和获得感

B. 感受度和体验度

C. 体验度和感触度

D. 满足感和收益感

点击查看答案

547.客服人员无须进行保密制度培训。

点击查看答案

212.供电企业收到信息公开申请,能够当场答复的,应当当场予以答复。

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

调车组理论知识题库

电网安全知识题库

营销安规-通用部分及调考

质量管理检测试题

视光学基础期末复习题

拟下发-附件3：党规党纪知识题库

拟下发-附件2：条线知识题库汇总

拟下发-附件1：案防合规知识题库

小微企业托管员考试题库

配电设备理论知识

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302