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61.供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担()责任。

A、 民事

B、 违约

C、 赔偿

D、 刑事

答案:C

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536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-2dc1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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278.关于保障电力供应,下列哪项不是关键措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-ee0d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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561.高风险客户主要指:客户投诉、欠费、违约用电、窃电等业务领域风险较高的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-29b7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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354.供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-baaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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521.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内的,()进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-105b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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537.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fc0a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-476b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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152.南方电网公司抢修复电服务的承诺包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-57ef-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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386.新建居住社区中,固定车位建设充电设施或预留安装条件的比例应为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-0136-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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393.世界银行营商环境评估体系中,评估指标将“数字应用”纳入关键数据,包括在线公开服务的( )、( ) 、( ) 、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-81f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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(
单选题
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61.供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担()责任。

A、 民事

B、 违约

C、 赔偿

D、 刑事

答案:C

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相关题目
536.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户诉求受理实行什么制度?

A. 首问负责制

B. 轮流负责制

C. 主管负责制

D. 集体负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-2dc1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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278.关于保障电力供应,下列哪项不是关键措施?

A. 发挥大电网的平台作用调剂余缺

B. 加强电力供需形势的精准监测研判

C. 忽视关键输电通道、线路、设备的运行维护

D. 精准制定负荷管理方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-ee0d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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561.高风险客户主要指:客户投诉、欠费、违约用电、窃电等业务领域风险较高的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26f-29b7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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354.供电企业办理用电报装业务时,应如何创新服务方式?

A. 拓展服务渠道

B. 禁止体外循环

C. 禁止后补流程

D. 禁止重走流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c264-baaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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521.投诉后续跟踪单处理时限在1个月以内的,()进行反馈。

A. 每周

B. 每天

C. 每半月

D. 小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c266-105b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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537.《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线在服务过程中无需考虑信息安全保密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26e-fc0a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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197.供电企业履行电力社会普遍服务义务的目的是什么?

A. 盈利

B. 社会责任

C. 排斥竞争

D. 提高价格

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c263-476b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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152.南方电网公司抢修复电服务的承诺包括哪些?

A. 提供24小时电力故障报修服务

B. 到达现场时间有明确承诺

C. 故障恢复时间无明确承诺

D. 抢修进度主动推送给客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c268-57ef-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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386.新建居住社区中,固定车位建设充电设施或预留安装条件的比例应为多少?

A. 0.5

B. 0.8

C. 0.9

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c265-0136-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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393.世界银行营商环境评估体系中,评估指标将“数字应用”纳入关键数据,包括在线公开服务的( )、( ) 、( ) 、( )。

A. 可用性

B. 信息获取

C. 电子存储

D. 互操作性

E. 安全性

F. 透明度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003151e-c26a-81f6-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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